Фирма отказывается от ремонта холодильника в период гарантии - как поступить?
Сделали ремонт холодильника. Дали гарантию на ремонт. Холодильник сломался до окончания гарантии на ремонт. По телефону фирма отказывается ремонтировать технику, ссылаясь на то, что "нет мастеров и неизвестно, когда появятся. Подскажите порядок действий.
Порядок действий - сейчас необходимо предъявить фирме письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на выполнение гарантийных обязательств, не сделают в указанных срок - предъявить финансовые санкции.
СпроситьВам необходимо прийти в мастерскую и зарегистрировать письменную претензию или отправить ее по почте заказным письмом с описью вложения. Ждать ответа и затем подавать иск в суд.
СпроситьДобрый день, уважаемый посетитель!
В таком случае начните с подачи письменной претензии, в случае отказа обратитесь в суд
Всего доброго, желаю удачи.
СпроситьДоброго вам времени суток. В таком случае вам стоит подать письменную претензию заказным письмом с уведомлением. В случае если в течение месяца ответа не последует обращайтесь в суд.
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьА если граждане скрывают свой адрес? На квитанции на гарантию и на их сайте указан адрес одного из торговых центров, но в самом центре слыхом не слыхивали о такой компании.
СпроситьВ документе по оплате товара есть ИНН продавца. На сайте egrul.nalog.ru по ИНН Продавца вы можете узнать его адрес в выписке из Единого государственного реестра. Предоставляется бесплатно. После чего можно направить претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 56 из 47 431 Поиск Регистрация