Купила телевизор, который сломался через 1,5 месяца - могу ли я вернуть деньги?
23 августа купила телевизор. Через 1,5 месяца он сломался. В магазине мне предложили только ремонт. Я отказалась. Имею ли я право вернуть деньги?
Просьба ответить на электронный адрес.
Доброго времени суток! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьИмеете право согласно закона о защите прав потребителей и для этого нужно написать претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обратиться с иском в суд.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
СпроситьСначала вы должны выставить претензию с вашими требованиями, если она не будет удовлетворена, решайте вопрос в судебном порядке
СпроситьЗдравствуйте, уважаемая Елена.
Все правомерно со стороны магазина, пока только ремонт возможен
Удачи Вам в решении Вашего вопроса
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация