Ольга
09.02.2018, 13:46
Обманутая покупательница - губная помада без натуральных ингредиентов. Как защитить свои права и решить проблему?
Читать ответы (2)
Продавец продал не тот тон помады, на следующий день мне в обмене отказали правомерно ли?
Если Вам предоставили недостоверную информацию о товаре либо ввели в заблуждение при покупке помады - пишите письменную претензию, ст.8,10.12,18 закона о защите прав потребителей.
СпроситьДобрый день. Продавец в данном случае не прав. Обратитесь к продавцу с письменной претензией, помада не входит в перечень товаров не подлежащих возврату, вам обязаны ее обменять или вернуть деньги, если нет подходящего тона. В противном случае можно обратиться в суд, при этом с продавца взыщут штраф 50% от удовлетворенной суммы и моральный вред.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 429 Поиск Регистрация