Билайн списал деньги за платные подписки, несанкционированные пользователем - как вернуть деньги и предотвратить повторную ситуацию
Здравствуйте! Билайн списал 400 рублей, сказали за какие-то платные подписки. Поругался и сказал, чтобы убрали все платные подписки. И больше никогда не включали. Сейчас опять пришел счет на 1800 рублей. Говорят платные подписки. Я им не давал разрешения, чтобы они третьему лицу списывали мои деньги. Что нужно предпринять для возврата денег.
Спасибо заранее.
Здравствуйте, для начала обращайтесь с письменной претензией, в которой требуйте вернуть вам деньги и дать обоснование произведенным списаниям. Если откажут, тогда остаётся только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьДоброго времени суток.
Если дополнительные услуги были Вам навязаны, сами Вы их не подключали и отказались от их подключения, то в судебном порядке можно их стоимость взыскать.
С соблюдением претензионного порядка.
Руководствуйтесь законодательством о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги и получить компенсацию?
Как решить проблему с незаконными платными подписками на номере телефона у Билайна и коллекторскими требованиями
Проблема с задолженностью - Кредит ЭкспрессФинанс vs Билайн - Как действовать?
Кто оформляет мою недвижимость на ЮР лицо без моего согласия и как защитить свои права?
