Здравствуйте нет к сожалению телевизор является товаром надлежащего качества который не подлежит обмену случай если не подошел по габаритам фасону и так далее.

Спросить

Юрист

Полянский М. П. 4.7

20.10.2017, 00:55,

г. Ейск

Добрый день! К сожалению в данном случае сможете обменять только с согласия продавца при отсутствии заводского брака - ст. 18, 25 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Угрюмов Е. А. 4.4

21.10.2017, 13:09,

г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! Тут вам желательно начинать с претензии вот если откажут тогда только в судебном порядке решать данный вопрос и более ни как.

Спросить

Автор вопроса

Константин

20.10.2017, 00:44,

г. Ростов-на-Дону

Да это уже понятно, но все же может подскажете что можно придумать.

Спросить

Юрист

Парфенов В.Н. 4.7

20.10.2017, 00:49,

г. Новокузнецк

Доброй ночи! Вообще по закону РФ О защите прав потребителей не подошел не является основанием для возврата или обмена В такой ситуации ничего вы не придумаете в качестве причины для обмена Говорить о том что телевизор не подошел по габаритам или цвету-просто смешно и неубедительно.

Спросить

Юрист

Горлышева Е.В. 4.7

20.10.2017, 00:53,

г. Архангельск

Телевизор включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (ПП РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016)). Если продавцом предоставлена достоверная информация о товаре, то основания для возврата товара тоже нет.

Если возникнут недостатки товара в течении гарантийного срока, предъявите претензию руководствуясь статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

20.10.2017, 00:54,

г. Москва

Здравствуйте.

Согласно ст.25. Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть, обменять телевизор надлежащего качества?

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов