Как вернуть деньги за сломанный телефон, если претензию не написала
• г. Владивосток
Здравствуйте, сломался телефон на,,, 12 день покупки, отнесла обратно, потребовала деньги устно, сказали на проверку качества, а после вернут деньги,,, прошел 21 день, ответа нет, что делать? Как вернуть деньги? Если претензию письменно не писала.
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
21.10.2017, 08:01,
г. Москва
Добрый день! Нужно было фиксировать передачу, и писать письменную претензию, пишите сейчас, в претензии укажите дату передачи товара, и требуйте либо замены, либо возврата денежных средств, в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить21.10.2017, 08:04,
г. Екатеринбург
Нужно вам теперь писать претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, То Обращайтесь в суд с исковым заявлением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 110 из 47 432 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 890
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
633
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 236
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
60
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 330
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
432
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 831
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
97
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 278
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
21
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 901
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
59
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 178
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
283
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
54 408
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
56
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5
594
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
23
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 808
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
87
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 237
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
173
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 895
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
173
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
5 611
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
15
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 808
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
428
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 586
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
61
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
187 450
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
539
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.4
49 103
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
40
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 151
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
359
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9
60 049
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
159
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
2 515
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
143
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3
40 593
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
140
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 624
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
134
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 719
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
129
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
51 793
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
114
показать ещё
Люба
21.10.2017, 08:20
Читать ответы (3)
Люба
24.10.2017, 16:23
Как вернуть деньги за сломанный телефон, если продавец не отвечает на претензию?
Читать ответы (2)
Люба
18.10.2017, 12:16
На что рассчитывать при возврате неисправного телефона Huawei Honor 9 в магазин?
Читать ответы (3)
Люба
22.10.2017, 14:37
Как составить претензию и вернуть деньги за сломанный телефон - справедливый претензионный акт и ссылки на соответствующие законы
Читать ответы (1)
Люба
22.10.2017, 14:14
Нарушение сроков возврата денег - как правильно составить претензию и какие законы применить
Читать ответы (8)
Наталья
10.05.2011, 04:54
Какие мои действия, ведь я прошу вернуть деньги в 10-дневный срок, а проверка качества 20 дней.
Читать ответы (1)
Алла
27.04.2016, 21:13
Проблема с бракованным телефоном - задержка возврата или обмена
Читать ответы (1)
Евгений
09.07.2016, 11:07
Потребительские права нарушены - отсутствие обмена телефона с браком в салоне МТС
Читать ответы (1)
Елена Наилевна
26.02.2015, 17:35
Проблемы с телефоном после покупки - Как вернуть деньги с учетом закона?
Читать ответы (1)

Татьяна
13.03.2016, 10:48
Купила телефон, он сломался, прошел месяц после покупки. Что мне делать, как вернуть деньги, что написать в претензии.
Читать ответы (1)