Ошибочно отказали в предоставлении кредитных каникул - что делать в такой ситуации?
Нахожусь в декретном отпуске, есть просрочка по кредиту-в банк обращалась, говорила о своем временно затруднительном положении-просила кредитные каникулы, реструктуризацию, отсрочку или хотя бы снижение процентов-мне отказали. Я сказала что не смогу платить, даже потому что детские пока не перечисляются... так и образовалась просрочка... в очередной раз перечитывая договор, я увидела, что в договоре есть графа про кредитные каникулы и отказать в принципе мне не могли... завтра пойду в банк-что им говорить?
Здравствуйте, уважаемая Кристина
Вам надо не говорить обю этом, а нписать заявление и сослаться на пункт
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Добрый день! Обратитесь с письменным заявлением на имя руководства, сделайте ссылки на пункты этого договора. А также попробуйте рефинансировать Ваш кредит в другом банке под более мал % и длительный срок.
Спросить
Чем отличается реструктуризация кредита от кредитных каникул? Если отказали в реструктуризации за неимением официальных бумаг о снижении дохода-можно ли подать заявление а банк на кредитные каникулы? Или это одно и то же?
Добрый день! Во многих банках кредитные каникулы это и есть один из видов реструктуризации долгов.
Спросить
Здравствуйте Александр!
В теории предоставление кредитных каникул это смещение кредитной нагрузки на последний период погашения. Смена валюты кредитования. Реструктуризация кредита — это изменение графика погашения задолженности по уже действующему кредиту.
Фактически же многие банки предлагают только реструктуризацию, ссылаются на внутреннюю политику Банка и отсутствие каких либо других вариантов.
Поэтому необходимо непосредственно обращаться в банк, причем именно к специализированным менеджерам.
Всего хорошего!
СпроситьЯ нахожусь в декретном отпуске. В связи с финансовыми трудностями не могу временно платить кредит, то есть могу только в два раза меньше сумму. Обратилась в банк со справкой они в реструктуризации отказали. Сказали сначала допустимое просрочку месяца три и потом отдел по кредитным задолжностям сам Вам предложит реструктуризацию. Как быть?
Из-за тяжелого финансового положения, я допустила просрочку по кредиту. В банк я обращалась и просила мне помочь, либо дать мне кредитные каникулы либо провести реструктуризацию счета. В банке просто развели руками! Спустя какое то время я пришла в банк узнать, какие проценты мне начислены, но там мне ответили, что я не являюсь клиентом банка и мой кредитный договор продан третьим лицам (коллекторам). Хотя большая половина кредита выплачена. Теперь мне звонят коллектора и требуют с меня сумму в размере 408000 руб. Что мне делать? Помогите!
Здравствуйте! Они не имеют право вам угрожать, звонить, приходить домой и вообще требовать оплату долга. Можете написать заявление в полицию по факту вымогательства. Скажите, что будете оплачивать только по решению суда, а в суде требуйте понижения всех пени и штрафов ст.333 ГК РФ. Удачи!
Спросить
Уважаемая Оксана!
Если коллектор не является банком, такая уступка права требования, как я понимаю по потребительскому кредиту (если ошибаюсь поправьте) не будет признана законной ни одним судом.
Поэтому, я бы посоветовал оплатить долг (исполнить обязательство) первоначальному кредитору (банку) в депозит нотариуса и дождаться суда.
СпроситьУ меня в одном из банков образовалась просрочка по причине, что я безработная. Единственный доход-пособие в центре занятости. Я обращалась в банк, но банк мне отказал в каких либо пересмотрах условий договора (отсрочка, реструктуризация, уменьшение платежа). На сегодняшний день моя просрочка составляет три месяца. Кредит был взят в сентябре 2019 г. Сумма кредита более 500000. Могу ли я сейчас обратиться в банк по поводу кредитных каникул, про которые так активно стали говорить в последнее время из-за пандемии? Имеет ли право банк мне отказать в этом? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день!
Вы действительно вправе обратиться в Банк на предоставление Вам кредитных каникул в соответствии с Постановлением Правительства от 03.04.2020 г. В случае отказа Вы вправе подать жалобу в ЦБ РФ, Прокуратуру РФ, либо обратиться в суд.
Спросить
Спасибо за оперативный ответ! Хочу уточнить: обращаться в банк на предоставление кредитных каникул можно при любой сумме кредита при любой сумме задолженности?
Спросить
Добрый день,
Пока банк вправе отказать заемщику реструктурировать долг. Сам по себе факт пандемии не выступает основанием перестать платить по кредитному договору. Поэтому банк вправе отказать заемщику. Пока нет правовой нормы, которая обязывает банки реструктурировать долг.
Собирайте доказательства для обращения в суд. Нужно будет уже в суде подтвердить, что коронавирус стал причиной, по которой не можете платить по кредиту.
Если заболели коронавирусом, то ЦБ рекомендовал банкам реструктурировать задолженность и не назначать пени и штрафы по кредитам заболевших граждан.
СпроситьЯ нахожусь в положении в декретном отпуске. ЗП сейчас не получаю. На мне 1 потребительский кредит, 1 автокредит и 2 кредитные карты. В Данный момент оплачивать кредиты нечем. Я обращалась в банк с больничным и просила сделать рефинансирование, но банк мне отказал. Хотя на тот момент у меня была отличная кредитная история и ни одной просрочки. Сейчас у меня просрочки, банки постоянно звонят. Что мне делать?
Здравствуйте. Ждите, когда банк подаст в мировой суд заявление на выдачу судебного приказа, после получения судебного приказа у вас будет 10 дней на ответ о несогласии с приказом, тогда дело перейдёт в исковое судопроизводство, где вы и заявите о несогласии с процентами и пени и заявите о применении ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки.
СпроситьЯ нахожусь в декретном отпуске. Детские 8500. Есть кредит 5600 руб. ежемесячно. Естественно это большая проблема Писала заявление на реструктуризацию. Чтобы увеличили срок на год. Сумма остатка небольшая 170 т. р. Но сейчас трудности. Банк отказал мне в реструктуризации. Как мне добиться либо увеличения срока, либо снижение процентов. ?!.
сами обратитесь в суд с иском
во-первых, рассчитайте сами проценты за пользование остатком долга, проценты очень сильно накручивают, суды по искам заемщиков пересчитывают проценты за пользование кредитом и существенно уменьшают, так как нарушаются права потребителя, устанавливаются кабальные условия- ст. 16 ЗоЗПП
по-вторых - вам насчитали штрафы и пени, и на них еще и проценты, штрафы можно также оспорить в суде - см. ст. 333 ГК
Просите в суде рассрочку - ст. 203 ГПК
Поэтому - обратитесь в суд за пересчетом суммы долга с иском, либо сделайте эти требования. когда банк сам обратиться в суд, коллекторы в суд, как правило, не обращаются, они работают вне правового поля,ничего им не платите
Спросить
Добрый день.
Срок кредита и процентная ставка - это существенные условия договора, они были определены в кредитном договоре.
Данные условия могут быть изменены, по согласования сторон, т.е. при согласии обеих сторон.
В вашей ситуации банк не желает увеличивать срок либо уменьшат проценты - и это его право.
Таким образом, принудить банк согласится на ваши условия вы не можете.
Однако, вы можете пойти на рефинансирование, как в своем банке, так и в любо другой банк.
СпроситьЕсть большая просрочка в банке Восточный экспресс-445 дней. Банк отдал долг коллекторам. Я платить не отказываюсь, сейчас материальное положение улучшается, но за два дня, как требуют я не смогу уплатить, обращалась в банк с заявлением о реструктуризации-отказали, по картам не предоставляют реструктуризацию. В прошлом году при смене места жительства я потеряла кредитный договор, хотела обратиться в область, в отделение банка за дубликатом, филиалы по всему городу закрыли. Что делать?
Обращайтесь в отделение, где оформляли кредит. Без суда коллекторам ничего не платите
Спросить
Пусть обращаются в суд. На основании ст.333 ГК РФ Вы попросите суд уменьшить размер неустойки. Также Вы вправе просить суд об отсрочке или рассрочке по выплате долга.Удачи!
СпроситьСитуация такая: у меня месяц просрочка по кредиту в банке Ренессанс. Сотрудники банка звонят и грозят тем, что закрывают счет ро договору и в течении пяти дней требуют погасить досрочно кредит. У меня сейчас тяжелое финансовое положение, нахожусь в декретном отпуске. Я не скрываюсь, отвечаю на звонки банка, и даже обращалась с письменным заявлением в банк о том, чтобы мне дали отсрочку по кредиту или уменьшили сумму, мне отказали. Копию заявления я сохранила. Что мне делать в этой ситуации? Спасибо!
Да, не платите им ничего. Раз говорят что закроют счет-пусть закрывают и предоставят вам документ о закрытии. Скажите что платить будете только по решению суда. Детские пособия не могут списывать в счет погашения долга. Обращайтесь!
СпроситьЗдравствуйте!
Заявление храните до суда, она понадобиться что б снизить неустойки по 333 ГК РФ.
После этого ПОЛНОСТЬЮ перестаёте платить деньги в банк! прямо ни копейки им не платите, тем самым они ОБЯЗАНЫ подать на вас в суд сразу. Чем раньше подадут. тем меньше долг будет по процентам.
В суде надо просить у судьи о применении ст.333 ГК - снижение неустойки и приложить ваше ЗАЯВЛЕНИЕ в которых вы неоднократно просили банк решить вопрос, а банк злоупотреблял своим правом и увеличивал вашу задолженность.
После суда вы будете спокойно платить Приставам либо удобную для вас сумму (если с приставом договоритесь), либо максимум будут с вас удерживать по всем долгам 50% вашей зарплаты. С детских пособий при этом удерживать ничего не имеют права.
Если сумма по кредиту большая, а на вас есть имущество (авто, дача, участок) - то избавьтесь от него прямо сейчас (пока банк не подал в суд) через куплю-продажу. Напомним что на Жильё - Квартиру арест по кредитам не накладывается, так что квартиру переоформлять не надо конечно же.
Удачи Вам!
СпроситьЯ нахожусь в дикретном отпуске имею кредиты, материальное положение на данный момент снижен до минимума. В связи с этим подала в банки зая вления на отсрочку по платежам или кредитные каникулы и практически вовсе банках мне отказали, что делать?
Есть смысл рассмотреть вопрос о банкротстве физического лица, при условии, что у Вас не ипотечный кредит.
Спросить
Здравствуйте.
Можете подать на банкротство
Банкротство бывает судебное и через МФЦ.
Судебное банкротство довольно затратная процедура. Стоит от 100 000 руб. (можно в рассрочку).
Поэтому лучше найти напрямую финансового управляющего самому и с ним договориться.
Но перед этим желательно грамотно подготовиться. Можно с юристом, а можно и самому.
Что касается документов, то у меня есть статья с подробной инструкцией, что за чем следует. Подробнее ➤
Обратиться с заявлением можно при сумме долга от 500 000 руб., но если вы предполагаете, что у Вас не хватит имущества и денег на погашение долгов, то может быть и меньшая сумма.
Для обращения с заявлением о банкротстве в МФЦ нужно соответствовать требованиям.
Помимо долга от 50 до 500 тыс. руб., необходимо, чтобы судебные приставы окончили исполнительное производство по п. 4 ч.1 ст. 46 ФЗ об испол. Производстве. И не было возбуждено иных производств.
Также не должно быть дохода (пенсии, зарплаты и т.д.) и иного имущества, на которое приставы могут обратить взыскание.
Если производства окончены по п.3 ч.1 ст. 46 ФЗ 229, то МФЦ заявления возвращают.
Увы, но я не вижу у вас возможности обратиться с таким банкротством.
Что касается документов, то нужно только паспорт, снилс, список кредиторов с суммами долга и опись имущества.
Заявление о банкротстве и иные документы к нему помогут заполнить в МФЦ.
Если остались вопросы пишите в чат или на электронную почту.
СпроситьВ Сбер банке, два кредита. Платежи по кредитам 5 и 11 числа каждого месяца. Списываются с одного универсального счета. Образовалась просрочка по первому кредиту т.к. з.п. получаю 15 числа. Погасить просрочку разово с первого кредита уже нет возможности. В банке просила перенести дату платежа, на 15-16 число, отказали объяснив это тем, что невозможно перенести дату платежа, оперируя датой заключения договора, мол сразу думать надо было, когда договор заключали. Про реструктуризацию, отсрочку платежа или продление договора сказали что потом банк откажет в досрочном погашении кредита. И я обязана буду платить фиксированные платежи согласно графика. Отмечу что кредит на 5 число взят под 21.4%, на 11 число под 17%. остаток по кредитам примерно одинаковый. Непонятна процедура списания по кредитам и законна ли она. И правомерен ли отказ банка в досрочном погашении кредита после реструктуризации.
