Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупка на сайте - Оплата принята, но товар не получен и продавец не отвечает – что делать?

26.10.2017, 10:19
• г. Казань

Добрый день. Я сделала покупку на сайте и перечислила на карту сбербанка (не через форму сайта) почти 20000 р. Мне пришло уведомление с сайта что оплата принята и обрабатывается. Я видела статус в личном кабинете, теперь статус висит "выполнен" . Выглядит все как-бы официально. Только товар мне не пришёл, номер отправления EMS мне не дали и на связь продавец не выходит. Что мне делать? И какова вероятность что я верну свои деньги?

Читать ответы (5)
Пришло уведомление
Карта Сбербанка
Покупка сайта
Ответы на вопрос (5):

Для возврата денежных средств сейчас необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, срок доставки на сайте указан?

Спросить

Добрый день, уважаемый посетитель!

Увы - это мошенники. Подавайте в полицию заявление о мошенничестве

Всего доброго, желаю удачи.

Спросить

Добрый день! Если прошло уже достаточное время после вашего перечисления денег а товар вам не доставлен то следует писать заявление в полицию ст 141 УПК РФ по факту мошенничества.

Спросить

Здравствуйте! Если не понятно кому перечислили денежные средства, то подавайте заявление по факту мошенничества в Отдел полиции по месту жительства.

Спросить

Здравствуйте. К сожалению, это мошенники. Вам нужно будет обратиться в полицию написать заявление. Если мошенников найдут, то в судебном порядке сможете вернуть свои денежные средства.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России