Как решить проблему, если дорогой телефон, купленный в кредит, разбился при ударе, а страховка отказала в возмещении ущерба?

• г. Красноярск

Такая ситуация телефон брали в кредит дорогой телефон, была у подруги в гостях ребёнок ударил по телефону и Разбился телефон, то есть Сломался, в страховке сказали не страховой случай, как быть подскажите.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Доброе утро! Вполне возможно что это действительно не страховой случай Покажите договор страхования юристам Если они скажут что это не страховой случай то придется за свой счет ремонтировать телефон.

Спросить

Доброго времени суток! Страховой полис и условия страхования читайте, в них должны быть указаны события, которые могут быть признаны страховыми случаями, а страхования компания при отказе в выплате страхового возмещения должна сослаться на определенные пункты и условия договора страхования. Как правило страховые компании под любыми предлогами отказывают в выплате страховке, поэтому смотрите договор, если по условиям договора события является страховым случаем обращайтесь с исковым заявлением в суд, можете сначала направить претензию в страховую компанию, но это не обязательно, суд и так должен рассмотреть.

Спросить

Увы, отказ страховой компании в выплате возмещения правомерен, это не является страховым случаем. Перечитайте внимательно условия договора страхования.

Спросить

Нужно внимательно изучить договор страхования на предмет наличия там такого страхового случая. Вполне возможно, что страховая вводит Вас в заблуждение и придется действовать претензионном порядке.

Спросить
Юлия
23.02.2017, 17:33

Неполное содержание страховки - можно ли претендовать на возмещение и как обезопасить себя при покупке страховки

При приобретении телефона приобрела страховку росгосстрах. Прочитав страховку которую мне дали в магазине не обнаружила не одного подпункта на страховые случаи. При страховом событии внешнее механическое воздействие (падение телефона) оказалось что это не страховой случай и в страховке отказали. Купила второй телефон все с той же страховкой ребенок утопил в ведре в страховом случае воздействия жидкости, оказалось, что то же не страховой случай. Но в страховке подпунктов опять не оказалось, а продавец заверял, что первый и второй случай является страховым. Есть ли смысал судится со страховой за неполное содержание страховки (отсутствие подпунктов в предоставляемой в магазинах страховки? И что я могу сделать чтоб мне возместили страховки?
Читать ответы (2)
Лиля
18.03.2017, 14:02

Проблема с телефоном в кредит и отказом страхования - что делать?

Купила телефон в кредит. Навязали страховку на 3 года. Телефон упал в воду. Сказали не страховой случай. Хотя при покупке телефона говорили от всех случаев, даже если по моей вине сломался телефон. Как быть сейчас.
Читать ответы (3)
Анастасия
31.07.2018, 13:26

Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить

Мною был приобретен телефон, по совету продавца-консультанта к телефону была куплена страховка "ВТБ страхование". Когда наступил страховой случай (механическое воздействие на застрахованный телефон) страховая компания заявила, что это не страховой случай, так как на телефоне нет повреждений. Дело в том, что у телефона разбит сенсор, при этом стеклянная поверхность экрана осталась целой. Что в таком случае стоит делать?
Читать ответы (1)
Валентина
16.03.2016, 07:31

Что делать, если ребенок нашел украденный телефон и хозяева требуют новый взамен?

Такая ситуация ребенок нашел телефон, через три дня позвонили с милиции сказали что телефон был украден, на телефоне имеются царапины, которые сделал мой ребенок, хозяева телефона требуют теперь такой же новый телефон, как быть в этом случае?
Читать ответы (1)
Ирина Александровна
02.05.2017, 17:52

Возможно ли рассматривать поломку экрана телефона как страховой случай по дополнительной страховке от Росгосстраха?

Купила телефон дочери., иоформила добровольную страховку россгострах. Дочь шла со школы и разговаривала по телефону, пробежал ребёнок она выронила телефон. У телефона теперь не показывает экран. Будет ли это по доп страховке страховой случай? Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
07.09.2015, 10:52

Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?

Вчера разбил телефон, разбился экран вдребезги и не работает экран. Телефон на гарантии плюс на телефон я покупал ещё страховку на год, телефону около полугода, что делать? Возместят ли ремонт телефона мне по страховке?
Читать ответы (2)
Полина
20.01.2020, 00:10

Возможность вернуть деньги за телефон после неудачного страхового случая - опыт владельца

Купила телефон в кредит, взял дополнительную страховку, телефон разбился, отнес в магазин, сдал телефон на ремонт, сказали ожидайте 90 дней это страховой случай, прошла 110 дней телефон признали не ромонтоспособным и сказали что даже когда он придет по страховке можно получитб только 80 процентов от страховой службы, подскажите можно ли вернуть деньги за телефон..
Читать ответы (1)
Евгений
01.12.2018, 11:49

Возможно ли воспользоваться страховкой на телефон, если страховка оформлена на другого человека?

Наступил страховой случай по страховке телефона, позвонил в страховую компанию сказали, что нужна копия паспорта на кого был оформлен телефон. Т.к. страховка оформлена не на меня могу ли я воспользоваться страховкой?
Читать ответы (2)