Вопрос о рассрочке и дополнительных услугах при покупке iPhone в Связном

27.10.2017, 14:59

• г. Нижний Новгород

Здравствуйте! Хотела спросить: в "Связном" действует рассрочка 0010 на iphone и другие товары. На следующий день обратилась к продавцу, говорю, что вот хочу взять в рассрочку iphone 6s, они такие хорошо, НО у них при приобретеннии рассрочки нужно выбрать услугу: либо гарантия на 2-ой год или настройка телефона. Ну я подумала, ладно уж, пусть будет настрокйа, рублей может 100-500 стоит, не страшно, так когда я узнала сколько стоит эта настройка была в шоке! Она стоила 4 с лишнем тысячи рублей! А гарантия стоила на 200 рублей дороже, чем настройка. Но сказали, что это обязательно, не дадут в рассрочку, если что-то из этого не приобретешь, что делать? Это ведь доп услуги, они тупо навязывают. Как же взять все таки телефон то нормально и без всякой фигни, если все сложить, вместе с этими гарантиями, получается 40.000 рублей! А я рассчитвала на 35! Заранее спасибо.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Матаев А.Г. 4.8

27.10.2017, 15:00,

г. Чита

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий

Безусловно Вы правы - это навязанная услуга.

Попробуйте снимать на телефон Ваше общение с ними - увидите как изменится реакция.

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Юрист

Еремин А. А. 4.7

27.10.2017, 15:03,

г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Вы правы, это дополнительное навязывание услуг, и к сожалению без данных услуг салоны связи не оформляют продажи. Вам проще в банке взять потребительский кредит и процент ниже, а уже потом купить телефон.

Спросить

Юрист

Кондратьева М. А. 4.8

27.10.2017, 15:07,

г. Нижний Новгород

Здравствуйте!

Конечно, их действия нарушают Ваши права как потребителя. Запишите разговор на диктофон и скажите, что обратитесь в Роспртребнадзор с жалобой - возможно это пресечет их действия по нарушению прав потребителей и Вы спокойно приобретете нужный телефон. А вообще можете и так подать жалобу в Роспотребнадзор на них.

За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59