Здравствуйте, взяла телефон айфон в июле в кредит. В октябре появилась полоса на телефоне и сенсор не работает. Телефон не падал. В салоне Днс сказали если телефон не работает по вашей причине то его вернуть. А где гарантия что мне скажут правду. Скажут что моя и вернуть. А.
Ирина Мясоедова, вам нужно провести независимую экспертизу и если она покажет производственный брак, то можете смело предъявлять претензию Продавцу..
Спросить
ПРодавец имеет право провести диагностику, экспертизу. Вы вправе указать. Что желаете при этом присутствовать со своим мастером.
Отсюда будете знать причину.
Или просто отдаете, Вам говорят результат.
Спросить
Здравствуйте!
Проводите экспертизу за свой счет в любом экспертном учреждении, где есть специалисты по данному профилю.
Затем, если в заключении будет указано, что имеет место заводской брак, то можно вернуть айфон и деньги, либо требовать ремонт за счет продавца (изготовителя).
Можете обратиться в сервисный центр и потребовать там произвести ремонт.
Спросить
Вам необходимо подать продавцу претензию, они должны взять телефон на проверку качества и если дефект обнаружен, то отремонтируют его
Спросить
