Проблемы с канализацией - жильцы с верхних этажей забивают трубы, а служба отказывается устранять причину

• г. Саратов

Здравствуйте. Я живу в хрущёвке на 1 ом этаже, жильцы с верхних этажей постоянно бросают мусор в унитаз, в результате забивается канализационная труба и вода вместе с фекалиями через унитаз выливается прямо в квартиру, и это происходит каждый день уже неделю. Каждый день вызываю аварийку, слесаря вынимают из трубы тряпки, прокладки и т.п., как только слесаря уезжают через пару часов тоже самое, т.е. постоянно аварийная ситуация и квартира в фекалиях с непередоваемым запахом, в данный момент на улице забились канализационные колодцы и слесаря отказываются чистить трубу, пока не прочистят колодцы на улице, говоря что это зона ответственности водоканала, который не может сказать точно через сколько дней они очистят колодцы, ссылаясь на большое количество заявок. В результате мне приходится перекрывать воду людям, чтобы я не утонул в их фекалиях и моче, выливающихся из унитаза. Люди сверху в свою очередь предъявляют мне претензии по поводу отсутствия воды, типа я должен все равно включать воду и проблемы это мои, а некоторые даже утверждают, что мусор который они кидают в унитаз, должен бесприпятственно проходить по трубе. Спасибо как мне быть в данной ситуации?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Добрый день. А почему нет актов о заливе? Доказательств (если в карточке вызова и актах указаны тряпки и иной мусор) вины живущих выше граждан достаточно. Только неоднократными судебными процессами. Не хотите сами - оформите страховку помещения и вызывайте каждый раз страховую компанию Страховщику научат соседей вести субя прилично.

Спросить

Добрый день! Вызывайте управляющую компанию для составления акта о затоплении. Далее либо обратитесь с иском в суд либо пожалуйтесь в жилищную инспекцию.

Спросить

Спасибо за ответ. Кто именно должен составлять акт о заливе и вынимаемых тряпках из трубы, если можно поподробнее об этом? На кого подавать в суд, есть только предпологаемая квартира, которая будет отрицать свою вину и откажется от своих слов по поводу мусора, который по их мнению должен бесприпятственно проходить по трубе, также на весь подъезд в суд ведь не подашь? И все-таки имею ли я право перекрывать воду людям в аварийной ситуации?

Спросить

Акт о заливе составляет управляющая компания, с участием 2 свидетелей - соседей, вызывайте представителя компании - фиксируйте дату приема вызова, они могут просто не приехать.

Спросить

Здравствуйте! Вы должны обращаться в Управляющую компанию для составления акта о заливе. Специалисты УК должны определить причину неисправности.

Спросить

Добрый день. Сотрудники УК должны в течение 12 часов с момента заявки о протечке выйти в адрес для составления акта.

Акт составляют сотрудники УК, не менее двух, желательно присуствие соседей сверху (указание в акте, что они отказались участвовать в осмотре). В акте ОБЯЗАТЕЛЬНО должно быть указано, что сотрудникик аварийной службы извлекли тряпки и мусор.

Самое главное - это акт и указанные в нем причины залива и перечисление причиненного ущерба.

Спросить
Татьяна
11.10.2015, 20:35

Кто должен платить за ремонт квартиры после протекания канализационной трубы?

Квартира на первом этаже 10-ти этажного дома, треснула и протекает канализационная труба. Сантехник из ЖЭКа сказал, что необходимо снимать унитаз для проведения работ, вероятнее всего унитаз при этом сломается. Т.е. ремонт трубы вместе с заменой унитаза. Слив в трубу со всех 10.ти этажей. За чей счёт должен осуществляться ремонт? Ремонт?
Читать ответы (1)
Максим
11.10.2021, 17:39

Соседский безразличие - как решить проблему с заросшими трубами в десятиэтажном доме Петербурга?

Город Санкт Петербург, 10-ти этажный дом. За 20 лет стальные трубы холодной воды заросли осадками и по ним вода почти не поступает на верхние этажи. Большинство квартир поменяли трубы на пластиковые, с ними все хорошо. Но владелец квартиры на 6 м этаже отказывается менять старую стальную трубу, мотивируя, что у него дорогостоящий ремонт и труба зашита. Поэтому на 7-10 м этажах воды почти нет, даже бачек унитаза не наполняется. Как воздействовать на соседа?
Читать ответы (1)
Алексей Васильевич
27.07.2014, 07:58

Кто должен заменить протекающую трубу - я или управляющая компания?

Живу на первом этаже. Решил сделать ремонт и заменить унитаз в туалете, обнаружил что канализационная труба возле пола протекает и часть пола во круг трубы уже обрушился. Кто должен поменять трубу я или управляющая компания. Труба центральная идет с подвала до 5 этажа.
Читать ответы (2)
Инна
20.03.2013, 09:28

Проблема с канализацией - Кто отвечает за устранение засора в пятиэтажке хрущевке?

Мы живем на пятом этаже в пятиэтажном доме в хрущевке. Поменяли трубу канализационную, стали сливать воду где через 3 месяца после замены трубы канализационной и произошло затопление квартиры на 4 этаже и частично на 3 этаже. Вызвали аварийку она пыталась прочистить но несмогла, говорит что мусор там строительный мы когда меняли трубы накидали типа туда камней или попали куски старой трубы чугунной и уехали ничего не устранив. В квартире на 4 этаже канализационная труба тоже заменена на новую видимо они ее меняли точное время когда меняли неизвестно жильцы этой квартиры несовершеннолетние и находятся в детском доме недавно полгода где-то. Аврийка говорит что засор образовался между 4 и 3 этажом. Житель 3 этажа должен сам вызвать аврийку и прочистить канализацию, жилец не хочет говорит что это наш мусор мы и должны этим заниматься. В жэу устранять не хотять только платно. Как нам быть что делать платить мастерам что бы устранили засор или тупо пользоваться канализацией и дальше затоплять нижние этажи. Помогите разрешить этот вопрос.
Читать ответы (1)
Андрей
05.07.2012, 20:28

Кто должен нести ответственность и компенсировать ущерб в результате затопления из-за засора трубы?

Кто должен компенсировать ущерб? Ситуация такая-мы живём на первом этаже кто то из жильцов этожами выше смыл в унитаз тряпку она застряла в трубе между первым и вторым этажами, в результате на втором этаже из унитаза побежала вода в квартиру и затопили первый этаж через потолок?
Читать ответы (1)
Ольга Николаевна
24.11.2014, 17:24

Вопрос о ответственности за замену сливной канализационной трубы от подъезда дома до колодца

Кто должен платить за замену сливной канализационной трубы от подъезда дома до колодца? Постоянно в квартире забивается сливная канализация, несколько раз в месяц потоп из канализационных вод, заливает туалет, ванную, кухню и коридор. Вызываем аварийку, слесаря пробивают трубу, вода начинает уходить, хватает примерно на 2 недели. Все трубы в квартире были заменены в 2011, в т.ч. и сливные. Дому 37 лет, по всей видимости сливная труба от времени либо сгнила, либо прогнулась от времени. Подскажите пожалуйста за чей счет должна производиться замена трубы? Относится ли эти трубы к общему имуществу собственников жилья? Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Камила
27.10.2014, 13:15

Кто должен менять канализационные трубы в приватизированном доме, проходящие через квартиры? Нужна лиет замена?

У по трубе канализационного стояка с верхних этажей течет вода. Кто должен менять канализационные трубы, что проходят через квартиры? Дом приватизированный. Слесаря сказали что мы сами должны их менять. Правомерно ли это..? Спасибо.
Читать ответы (1)
Маргарита
01.12.2020, 22:21

Квартира без воды - как доказать отсутствие водоснабжения для суда?

Квартира барачного типа. В квартире никто не зарегистрир., не живет, труба одна (только холодная), горячей воды никогда не было (нет трубы). Длительное время не было холодной воды, труба холод. Водоснабжения идет в квартиру соседей, там расположен стояк, соседи отрезали трубу. УК отказывается составить акт обследования, упорно начисляет плату за воду. Счетчик холод. Воды поставить невозможно, как это доказать для суда.
Читать ответы (1)
Максим
23.12.2014, 19:30

Проблема с водоснабжением - Как законно решить проблему с утечкой трубы и включить стояк без ЖЕКа?

У соседа на 8 этаже потекла труба, он затопил соседа с 7 этажа, вместо того чтобы перекрыть кран в квартире, сосед выключил весь стояк. Уже пять дней нет воды, хозяин квартиры отказывается менять трубу. Как законно выключить ему воду в квартире и включить стояк. У нас нету ЖЕКа, у нас УСББ.
Читать ответы (1)
Вера
26.06.2021, 15:42

Как заменить стояк горячей воды, когда у соседей ее нет уже 25 лет?

Нужно заменить стояк горячей воды. Горячей воды у нас нет уже лет 25, но иногда по этой трубе верхним этажи сливают воду из бойлеров. Моя труба в хомутах, может потечь. Как заставить соседа сверху разрешить доступ в его квартиру, чтобы врезаться в трубу? Будет ли жек на моей стороне, или откажут, т.к.горячей воды в принципе нет?
Читать ответы (1)