Недоставленная посылка и проблемы с интернет-магазином - как избежать неприятностей и что делать?

• г. Краснодар

Заказала духи через интернет магазин, посылку обещали доставить через 5 дней. Но уже прошло более 2 недель, посылки нет. Продавец говорит что произошла задержка. Я пообщалась с другими покупателями этого магазина большинство товаром не довольны. Я решила посылку не забирать. Сообщила об этом продавцу. Он ничего не ответил а занёс меня в чёрный список. Т.е я ему писать больше не могу. Может ли он подать на меня в суд? И как мне поступить что бы не забирать посылку.

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Принудить вас получить посылку с товаром и оплатить её никто не сможет.

Спросить

Здравствуйте! Вы имеете полное право не забирать посылку на почете. Единственное, что он может, это взыскать расходы на отправку посылки.

Спросить

Доброго времени суток! Согласно действующему ЗоЗПП, покупатель вправе отказаться от сделки в любой момент, возместив продавцу фактически понесенные расходы. На деле же еще проще - Вы просто не забираете посылку, не оплачиваете ее и не расписываетесь в получение. Посылка отправляется обратно. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго времени суток. Правильно сделали что решили не забирать посылку. А с продавцом больше не общайтесь. Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

П. 21 Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день, Оксана! Письменно известите о том, что вы отказываетесь от приобретения товара из-за просрочки срока поставки. На почте товар можете не забирать. Он вернется отправителю. Максимум, что вам может это грозить - взысканием суммы доставки туда-обратно, но то - если обратиться в суд. Не думаю, что он это сделает. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить

Может ли продавец взыскать с меня денежные средства за доставку и за хранение посылки на почте, на сколько я знаю через 5 дней взымается ежедневная плата за хранение посылки на почте.

Спросить

Доброго времени суток. Как правило этим занимаются мошенники на мошеннических интернет-магазинах. Они только угрожают судом, как правило. Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Повторюсь, согласно законодательству - может. Но на практике этим никто не занимается. Как только посылка уходит обратно, продавцы забывают о покупателях.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
318
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 708 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
391
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 314 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
208
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 717 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 250 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
155
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 545 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 11 645 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Адвокат, стаж 13 лет онлайн
г.Саратов
Баринова О. В.
4.7 226 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 465 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
5 458 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё