Можно ли отказаться от ремонта и потребовать новую машину или возврат денег, если гарантийный ремонт занимает слишком много времени?

• г. Москва

Муж купил машину 1,5 месяца назад. После первого гарантийного ТО выяснилось, что в одном из узлов сломана деталь. По гарантии машину забрали в ремонт, где она уже стоит почти месяц, а деталь все никак не приходит. Можно ли отказаться от дальнейшего ремонта и потребовать новый автомобиль или деньги обратно. Пожалуйста, подскажите статьи закона регулирующие этот вопрос.

Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Это возможно, но необходимо ознакомиться с договором!

Спросить

для ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела. Тогда можно будет вести речь о тех или иных возможностях.

Спросить