Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сломался холодильник на дополнительной гарантии. Был мастер, есть акт-неремонтоспособен. На какой % возврата средств имею право?

02.11.2017, 20:37
• г. Новосибирск

Сломался холодильник на дополнительной гарантии. Был мастер, есть акт-неремонтоспособен. На какой % возврата средств имею право?

Читать ответы (3)
Сломался холодильник на гарантии Дополнительная гарантия Сломался холодильник Возврат средств Какой возврат
Ответы на вопрос (3):

Потребовать можно полную стоимость холодильника, для этого необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Здравствуйте, исходите из условий вашей дополнительной гарантии. Должны вернуть стоимость или произвести замену.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Вам следует внимательно изучить условия дополнительной гарантии и в соответствии с этими условиями заявить требование продавцу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
21.07.2019, 18:01

Возврат в магазин холодильника который в течении гарантийного срока ломается третий раз.

Холодильник куплен в 2017 году. Гарантия 3 года, за время гарантии ломается третий раз одна и таже деталь. В последний раз от ремонта отказались, мастер забрал сломануную деталь и выдал акт об отказе от ремонта. В предыдушие два раза производился ремонт, никаких документов мастер не оставлял, только сервисный цент забирал гарантийники. Теперь чтоб вернуть холодильник, Магазин требует документы потвирждающие все ремонты. А сервисный центр эти документы не даёт. Кака действовать, на какие статьи ссылаться? Спасибо заранее.
Читать ответы (9)
Екатерина
01.08.2021, 18:41

Что делать, если мастер пропал после ремонта холодильника - о возврате запчастей и отказе от оплаты.

Вызвал мастера по ремонту холодильника через сервисный центр (ремонт не по гарантии) составили акт о ввполненых работах на месте, мастер забрал с собой запчасти от холодильника и обещал вернуться через два дня, сумму ремонта озвучил 5 тыс. Договора о дальнейших работах мы не заключили, акт приема-пересдачи нет. Мастер "потерялся" На две недели, неоднократно звонила в сервисный центр, где нам обещали что мастер приедет, так же выяснилось, что он заказал дополнительные запчасти на технику, но сумму ремонта не озвучивает. Мы не однократно говорили оператору горячей линии, что от ремонта отказываемся, пусть вернут нам наши сломанные детали, нас игнорировали. Мастер должен приехать, могу ли отказаться от ввполниных им ремонтных работ? Доверия нет, договора нет. Если он детали отремонтировал, могу ли отказаться от оплаты?
Читать ответы (3)
Елена
27.09.2020, 04:16

Несоблюдение гарантии - как доказать недобросовестность сервисного центра?

Сломался холодильник на гарантии, мастер отремонтировал, есть акт. Через месяц опять холодильник перестал морозить, мастер поменял вентилятор, но в сервисном центре это не зафиксировано. Обратилась в сервисный центр, отрезали гарантийный талон, сказали, что закажут деталь на заводе изготовителе. Никаких бумаг на руки не выдали. Прошло более 45 дней, холодильник так и не отремонтировали. Что делать? Если писать претензию, то, как доказать, что это не мы сами установили вентилятор, нарушив гарантию.
Читать ответы (3)
Виктория
24.11.2020, 15:23

Сломался холодильник, гарантия действует. Испортилось много продуктов, как возместить ущерб. Холодильник магазин забрал.

Сломался холодильник, гарантия действует. Испортилось много продуктов, как возместить ущерб. Холодильник магазин забрал.
Читать ответы (4)
Ирина Лукьянова
06.06.2012, 19:07

Проблемы с холодильником - гарантийный ремонт не решил проблему

Меня зовут Ирина!10.07.2010 был приобретен холодильник в магазине Эльдорадо, через год он поломался, холодильная камера не морозит, сдали по гарантии в сервисный центр на ремонт, спустя 2 месяца вернули потертый, грязный холодильник, еще и с царапинами. Он поработал около двух недель и снова перестал холодить. Знакомые мастера говорят, что даже если его снова отремонтируют, долго он не проработает. До конца гарантии остался всего лишь месяц. Что делать, подскажите пожалуйста. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Ольга
18.02.2011, 11:46

Проблемы с гарантией

Купила холодильник Стинол. Гарантия 3 года, через год сломался мотор. Мне в сервисном центре сказали, что пока мотора нет. Когда будит становим. Уже прошло 2 месяца как не могут из за отсутствия мотора сделать холодильник. ВОПРОС: 1. На время простоя, что холодильник сломан, могут ли взамен дать на временное пользование другой холодильник? 2. Могу ли я отказаться от ремонта и взять обратно свои деньги? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)