Вчера купили мультиварку, подарили родителям, но она оказалась с вмятиной - кто виноват?
Вчера купили мультиварке, подарили родителям. Мама в ней приготовила 1 раз картошку. Когда уже мыла после приготовления чашу обнаружила вмятину. Муж поехал в магазин, чтобы заменить товар. Заменять они отказываются. Говорят, что готовить не надо было. Кто в этом случае прав?
Здравствуйте!
Если данный дефект не был вами замечен при покупке, товар не был уценен по причине вмятины, то обменять, либо вернуть деньги обязаны. Подготовьте письменную претензию и подавайте ее продавцу. В течение 10 дней должны дать ответ. Закон на Вашей стороне.
СпроситьЗдравствуйте! В любом случае направляйте письменную претензию и пусть дадут вам официальный отказ а вот далее уже надо возможно с иском в суд обращаться.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 429 Поиск Регистрация