Проблемы с межкомнатными дверями - возможность предъявления претензий и возврата товара
У ИП 14.02.2015 (или 2016 - в квитанции неразборчиво написано) были приобретены окрашенные межкомнатные двери из массива. Через некоторое время (примерно 2-3 месяца) на одной из дверей вздулось покрытие. Об этом было сообщено ИП. Приехав и осмотрев дверь, он сказал, что потекла смола. Дверь забрал для устранения недостатков. Привезли примерно через неделю. Устранение было сделано некачественно. Он согласился полностью заменить часть двери. Через некоторое время привезли ее, дверь оказалась шире предыдущей на 0,5 см и не закрывалась (не входила в дверную коробку). Опять забрали. Когда привезли, все полотно оказалось забрызгано частицами краски (такого же цвета, как и вся дверь) и эти капли не оттирались. Поскольку уже устали от всего, забили на это. 01.10.2017 г. на уже второй вздулась краска (наверное, тоже потекла смола), появилась трещина в коробке, само полотно "выгнулось". Гарантийных сроков установлено не было. Монтаж дверей производили его работники. Можно ли предъявить ему претензии, а также расторгнуть договор (хотя такового не было, есть только квитанция с суммой оплаты) и вернуть эти двери обратно, поскольку в качественном устранении недостатков не уверены?
Добрый день, уважаемый посетитель!
В рассматриваемой ситуации у Вас имеется такое право, безусловно
Всего доброго, желаю удачи.
СпроситьМожно предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК с требованием возврата стоимости дверей, ремонт первой двери документально оформлялся?
СпроситьВсе предыдущие ремонты были на словах.
СпроситьНаталья, обращайтесь с письменной претензией. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьЗдравствуйте!
Необходимо направить им письменную претензию. Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи
За помощью в составлении Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьЗдравствуйте, Наталия! Вы можете отправить письменную претензию, если она не будет удовлетворена, то надо обращаться в суд.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 430 Поиск Регистрация
Ижевск - онлайн услуги юристов
«Потребуем замену бракованного дверного полотна - на какие статьи закона можно опираться?»
Необходимость написания досудебной претензии по поводу поддельной матовой краски и возмещения убытков
Отказ в замене двери после обнаружения дефектов - правомерно ли это?
Проблемы с транспортным налогом - правомерно ли не насчитывать налог за 2016 год?
Проблемы с заменой сцепления - как получить компенсацию от сервиса за поврежденную коробку передач
Можно ли заменить года для расчёта пособий по БиР за второго ребёнка?
