Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказом из Москвы - как повлиять на ситуацию и решить проблему

09.11.2017, 16:16
• г. Тамбов

Я незнаю что делать и как повлиять на сетуацию. В 3 х чертах.. заказ обудь из москвы (3 магазина у них сайт в вк группа все вроде бы хорошо) пришли кросовки 4000 +200 р доставка. Померил не подошли отправил назад +200 р. они их получили. Сказали ждать не более 10 дней.. (на сайте написанно про возврат так) ну хорошо думаю... сегодня 11 день тишина звоню им оператор сказала я сделала все возможное что от меня зависило.. это наше начальство решает.. я уже сказала о вашей проблеме.! я еще раз скажу что вы звонили, в 6 часов позвоните я скажу вам ответ! Что делать и как повлиять на них... Живу я в тамбове...

Читать ответы (5)
День тишины
Ответы на вопрос (5):

Если отказывается возвращать ранее уплаченной деньги, вы имеете право обратиться в суд и подать соответствующее исковое заявление.

Спросить

Сначала направьте продавцу претензию. Если она будет проигнорирована, или Вы получите письмо с отказом в удовлетворении, то обращайтесь с иском к мировому судье по месту Вашего жительства.

Спросить

Я им казал если сегодня завтра не будет возврата дегежных седств. Я иду подавать исковое заявление.

Спросить

Здравствуйте, все правильно, если добровольно ваши требования не удовлетворят, необходимо обращаться в суд.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Доброго времени суток! Вы вправе требовать возврата полной стоимости товара ссылаясь на закон о защите прав потребителей

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России