Как решить проблему просрочки в Смарткредите и остановить угрозы и похабные сообщения?

Здравствуйте, Ксения!

Обращайтесь в полицию по факту вымогательства (ст. 163 Уголовного кодекса РФ), а также в прокуратуру с жалобой.

(ст.ст. 141, 144 Уголовно-процессуального кодекса РФ, ст. 10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации")

Удачи Вам!

Вы имеете право обратиться в полицию с заявлением об угрозах в ваш адрес. Подобные вопросы банк должен решать в соответствии с нормами действующего законодательства в судебном порядке.

Здравствуйте! В случаях шантажа, вымогательства или угроз необходимо составить заявление в прокуратуру, приложить к нему копию записей телефонных разговоров и др.

Если они никаких кредитов или займов не брали, то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").

Они не являются должниками! За нарушение коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. Если вымогают деньги, а не просто ищут должника, то это преступление, ответственность за которое предусмотрена статьей 163 УК РФ. По этому поводу также нужно заявление в полицию.