Как обменять неисправный сотовый телефон на новый с доплатой?
Здравствуйте. Помогите пожалуйста как поступить. Купили сот. телефон, толком им не пользуемся только интернет иногда. Сломался сдали в ремонт по гарантии, теперь через какое то время он сломался опять... и там одна и та же проблема не идет зарядка. Гарантия кончится и нам придется его выкинуть, т.к ремонт будет не дешевый. Как можно обменять этот телефон на другой с доплатой? Спасибо.
Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:
Вы вправе требовать возврат денежных средств
Спасибо за обращение на сайт.
СпроситьПри выявлении недостатка неоднократно у Вас есть право требовать обмен сложно технического товара или возврата денег. Обратитесь в магазин с письменной претензией о наличии существенного недостатка и предъявите Ваши требования.
СпроситьЕсли недостаток существенный - сможете вернуть деньги - см. ст, 18 ЗоЗПП, у вас технически сложный товар, пишите претензию. Далее в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация
Планшет на время гарантии сломался два раза, могу я потребовать замену на другой планшет?
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Что делать, если сломанный телефон на гарантии могут вернуть, а не заменить новым, при возможном обвинении в своей вине?
Возможно ли вернуть деньги за сломанный телефон из Эльдорадо, если гарантийный срок не истек?
Как поступить, если сервисный центр не принимает телефон на ремонт по гарантии без родного зарядного устройства?
Прошло 90 дней, как сдан телефон в сервисный центр, телефон не возвращают и ничего толком не говорят, что делать?
