Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заблокирован эл.кошелек КИВИ из-за подозрения в коммерческой деятельности - законные действия или несправедливое ограничение?

12.11.2017, 16:09
• г. Москва

Доброе время суток.

Эл.кошелек КИВИ заблокировал мой счет за подозрение в использовании его в коммерческой деятельности. И просят объяснительную в письменном виде + фотографию на фоне которого должен быть паспорт в развернутом виде и мое лицо, Так же просят сфотографировать копию договора оператора сотовой связи к которому привязан кошелек.

Законны их действия?

Я использовал данный кошелек для легкого перевода мне денежных средств не более 50 р в качестве вознаграждения за удаленную помощь им по настройке (установки) программного обеспечения на компьютере.

Перечисления производились по собственному желанию отправителя.

Читать ответы (6)
Установка программного обеспечения
Коммерческая деятельность
Перевод денежных средств
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте.

Действия оператора в данном случае не противоречат никакому закону.

Вы имеете право подать в суд иск о защите прав потребителей, но названные документы придется предоставлять.

Данным сервисом лучше не пользоваться.

Спросить

Здравствуйте. Сервис киви и не контролирующий орган. Запросите письменно на основании каких норм осуществлена блокировка, поскольку это Ваши денежные средства и произвольное их удержание не допустимо.

Спросить

Доброго вам времени суток. Действия платежной системы в данном случае неправомерны в связи с тем что платежи слишком ничтожны. Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Добрый день, Денис! Ничего не предоставляйте. Суммы ничтожны и не попадают под финансовый мониторинг. Более того, это может быть фейковый сайт, чтобы получить персональные данные вашего паспорта. Обратитесь к оператору сайта с жалобой на блокировку сумм на киви-кошельке.

Спросить

Является ли выше описанные мои действия с денежными средствами коммерческой деятельностью? Заранее спасибо за ответ.

Спросить

Доброго вам времени суток. Является, но действия платежной системы в данном случае неправомерны в связи с тем что платежи слишком ничтожны. Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России