Заказчик требует возврат 100% средств за контекстную рекламу - что делать?

Можно ли размещать контекстную рекламу с ключевыми словами содержащие названия конкурентов?

Страх что сделаю не так как хо/ победы источник уверенности. Воля решительсность и ответственность Добрый день. Заказчик требует возврат денег. Я занимаюсь контекстной рекламой, согласно прайсу, который заказчик получил и оплатил в полном обьеме. ТЗ как такового не было, прайс можно считать им (прилагаю фаил). Все работы выполнены согласно прайсу, что можно проверить как в рекламном аккаунте. Помимо всего бесплатно велись работу по сайтам заказчика. Вся переписка велась в телеграме в формета аудио и текста и сохранилась. Заказчик получил отчет о проделанной работе в word формате. Но не доволен работой, а именно количеством заявок. Он считает услугу не оказанной и требует возврат 100% средств. По факту я был ответственен за качественно оказанную услуг по яндекс директу, но заказчик считал, что я отвечал за количество заявок и заказов. Оговаривалось, что он хочет 15 клиентов. Так же есть сообщение, что он хочет ПРОТЕСТИРОВАТЬ яндекс директ (я гарантий никаких не давал, что да, будет 15 клиентов, но и не предупреждал, что такую цель можно и не закрыть при ТЕСТИРОВАНИИ рекламной компании (по факту результат тестирования - это сбор статистики: во сколько обойдеться заявка и т.п., что так же не прописано)) Договор не заключался. Скажите, что в данном случае стоит делать? Стоит ли возвращать средства или же нет? Лично я потратил 15 часов на работу над этим проектом. Заранее спасибо за ответ!

У меня есть ИП с видом деятельности «Разработка ПО и консультации». Сейчас я хочу заняться «Решением задач по математике» для студентов. Проблема в том в контекстной рекламе в Яндексе я должен указать ИП. Можно ли мне указать своего ИП? Деньги я собираюсь получать на Webmoney, которые я могу вывести безо всякого ИП. Это является нарушением? Спасибо.

Клиент требует вернуть деньги за настройку таргетированной рекламы в соцсетях. В Свои аргументы приводит то, что ему "не нужны заявки, нужны клиенты", и что "услуга не оказана". Хотя реклама настроена, были заявки, заявки целевые. Прошло 15 дней после старта работ, теперь внезапно требует возврат денег и загробит прокуратурой. Договора нет, оплата на карту. Никаких гарантий и обещаний не давали. Ещё говорит, мол, есть запись телефонного разговора, где она "чётко дала понять, что ей нужны клиенты дешевле 1000 рублей" и что я якобы на это "согласился", а раз такого результата нет, то и деньги мы должны вернуть. Вопрос простой: какой у меня максимальный риск в подобной ситуации с учётом, что я ей написал доиннющее сообщение о том, что было сделано и почему она не права и отказал ей в возврате денег.

Планирую получать прибыль от размещения контекстной рекламы на своем сайте. Решил зарегистрировать ИП на УСН 6%. Подскажите какие коды ОКВЭД выбрать. Кроме оформления ИП требуются ли дополнительные документы лицензия, разрешение? Помещение иметь не обязательно? Можно обходиться без расчетного счета, получать деньги на электронный кошелек и выводить на пластиковую карту?

Моя знакомая начинающий директор салона красоты, но парикмахер с большим опытом работы. Выполнила вечернюю прическу девушке, заранее оговорив цену и некторые осбобенности ее прически (клиент хотела прическу как на фотографии из журнала, но парикмахер объяснила ей подробно, что именно так не получится и предложила сделать пробную. Клиаент отказалась от пробной и согласилась на вариант парикмахера) Прическу сделали (никаких стрижек и покрасок не было, только завивка и укладка), клиентка ушла довольная (ей около 17 лет). но через пять минут пришла ее бабушка с криками-верните деньги, это столько не стоит. Парикмахер деньги вернула полностью, но только после смывки прически с головы в первоначальный вид. Чего клиент делать не хотела, и согласилась со слезаим на глазах. Имели ли право клиенты требовать деньги к возврату в данном случае? Имел ли право парикмахер заставлять, чтобы вернуть деньги, смывать прическу? И вообще часто встречается ситуации, когда клиент хочет вернуть деньги за услуги, но категорическ не хочет снямать эту услугу (лак с ногтей, прическу и.т.д) как быть? Спасибо!

Я предприниматель, попал в такую ситуацию. Заказчик заказал сайт, оплатил 70% от стоимости (оплата была поэтапная по договору) со своей стороны все услуги сделал по договору, но заказчик в течение следующего месяца после выполнения работ каждый день требовал вносить правки и изменения уже после выполнения моей части работы (акты подписаны не были). В итоге я отдал по электронной почте все выполненные мной работы и отказался с ними дальше работать. В настоящий момент заказчик просит вернуть сумму оплаченную плюс неустойку и за моральный вред, грозится судом. Договор заключен был между мной ИП и физлицом, причем физлицо оплатившее услуги было другие. Подскажите, как быть в такой ситуации?

Я ИП, размещаю рекламу на своем интернет-ресурсе. Многим контрагентам не нужен акт выполненных работ, они видят, что реклама размещена, им этого достаточно. Некоторые требуют (все ООО). Есть ли возможность признать оказанную услугу (размещение рекламы) выполненной без подписания акта? Можно ли как-то сформулировать в договоре пункт о том, что акты выполненных работ предоставляются по требованию Заказчика. В противном случае, ... услуги по размещению рекламных материалов Заказчика Исполнителем выполнены в полном объеме и в соответствии с условиями договора. У меня много разовых договоров, не хочется плодить макулатуру и отстаивать очередь на почте, когда контрагенту акты не нужны.