Я купил генератор на автомобиль прошло около месяца он сломался чек утерян. Могу ли я обменять товар на новый.
Я купил генератор на автомобиль прошло около месяца он сломался чек утерен. Могу ли я обменять товар на новый.
Доброе утро! Утрата чека согласно статье 18 Закона РФ О защите прав потребителей не является основанием для требования обмена товара
Но вам следует иметь ввиду что ст 18 этого закона также предоставляется продавцу право направить генератор на проверку установления причин его поломки Если будет заключение что генератор сломался по вине покупателя то вам откажут в обмене.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
СпроситьЗдравствуйте. В вашей ситуации вам следует обращаться с письменной претензией в магазин с требованием вернуть денежные средства за некачественный товар или обменять его.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 111 из 47 429 Поиск Регистрация
Кемерово - онлайн услуги юристов
Проблемы с гарантийным ремонтом генератора автомобиля - как получить новое устройство
Купил запчасть на автомобиль, потерял чек, у них в компьютере зарегистрировано, прошла только неделя, могу ли я обменять товар?
