Что делать, если интернет-магазин требует оплатить посылку без описи вложения, за что не понятно?

13.11.2017, 11:40

• г. Москва

Заказа в интернет магазине покупку, при заказе сказала, чтобы сделали опись вложения, чтобы при получении на почте я могла проверить соответствие моего заказа и его качество. При получении на почте описи не оказалось, и отказалась платить деньги за "кота в мешке". Теперь магазин требует выкупить посылку и угрожает обратиться к судебным приставам. Что делать? Почему я должна платить деньги не понятно за что?

Читать ответы (6)

Получение почты
Интернет магазин покупка
Судебные приставы

Ответы на вопрос (6):

Юридическая фирма

ООО "ПРАВОПРО" 4.9

13.11.2017, 11:43,

г. Москва

Татьяна, доброго времени суток. Ничего вы не должны платить. На почте оформляйте отказ и вам нужно будет оплатить только почтовые расходы продавца. Всего вам наилучшего.

Спросить

Адвокат

Шевченко О.П. 4.8

13.11.2017, 11:44,

г. Пермь

Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.

Спросить

Юрист

Бушуева Е. С. 4.6

13.11.2017, 11:47,

г. Архангельск

Добрый день, Татьяна!

Просто продавец уж очень хочет "втюхать" Вам свой товар. Не ведитесь на провокации. Из-за мизерных почтовых расходов никто не будет подавать на Вас в суд.

Всего вам доброго!

Спросить

Юрист

Садыков И. Ф. 4.8

13.11.2017, 11:55,

г. Казань

Не имеют права требовать выкупа. Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) Вы вправе отказаться от покупки до получения товара или в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку, а в случае нарушения условий договора, это их убытки.

Так что ответ: ничего не делать пока.

Спросить