Как вернуть диван после покупки в интернет-магазине - права потребителя и возможности возврата

• г. Калуга

Здравствуйте!

Купили диван в инет-магазине. В квартире идёт ремонт, приняли рабочие. Диван совершенно оказался никак на рекламе, минимум-нет товарного вида, максимум - сделан ужасно! Позвонила продавцу, сказал, что возврат не принимают. Документы и чек на руках.

Вопрос: как я могу вернуть диван, на какиего законы могу опираться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вам вечер

Уважаемая Александра, в данном случае вы можете руководствоваться Законом о защите прав потребителей. Пишите претензию продавцу, в случае отрицательного ответа пишите заявление в суд.

Спросить