Светлана
01.12.2013, 11:55
Проблема с размерами - как вернуть диван после покупки и получить деньги назад?
Читать ответы (1)
Здравствуйте!
Купили диван в инет-магазине. В квартире идёт ремонт, приняли рабочие. Диван совершенно оказался никак на рекламе, минимум-нет товарного вида, максимум - сделан ужасно! Позвонила продавцу, сказал, что возврат не принимают. Документы и чек на руках.
Вопрос: как я могу вернуть диван, на какиего законы могу опираться?
Добрый вам вечер
Уважаемая Александра, в данном случае вы можете руководствоваться Законом о защите прав потребителей. Пишите претензию продавцу, в случае отрицательного ответа пишите заявление в суд.
Спросить