ЖЭУ отказалось устранять течь за унитазом из-за долга по коммунальным услугам - возможная преднамеренность и возможность возмещения морального вреда

Сегодня произошла ситуация. Мне позвонила моя квартирантка и сказала, что пришла соседка снизу и предлагает заплатить ей 4 тыс, тк мы подтопили их туалет. Якобы еще вчера у них начало течь ручьем в туалете с потолка, они вызвали слесаря, он им сказал вскрыть короб, чтобы посмотреть откуда это течет, возможно конденсат, к квартирантке слесарь не поднимался. Соседи разобрали короб и сняли потолок (панели), после этого вроде бы был слесарь у них и сказал, что это протечка сверху, к квартирантке опять не зашел, она все время была дома. А сегодня они решили выставить нам счет за ремонт. Как быть дальше?

Была кредитная карта Волга экспресс банка. Платил исправно, потом два платежа вернулись, так как банка уже не было. Был остаток долга 46 тысяч. Через год позвонили из Совкомбанка, сказали заплатить 85 тысяч, так как долго не платил, оповещения не было. Я им сказал, подавать в суд, свой долг я оплачу, штрафы не буду. Пропали ещё на год, сейчас опять начались звонки, только долг уже типа 400 тысяч.

Вызвал слесаря из жэу для замены кранов на радиатор отопления, слесарь заменил два крана я оплатил ему за материал и работу, через неделю когда дали воду в систему отопления из под крана поделка вода затопило комнату и соседей с низу, обратился в жэу они сказали слесарь работал в частном порядке с ним и разбирайтесь, с кого мне требовать возмещения с слесаря или жэу?

Нужна ваша помощь. Недавно в квартире меняла батареи отопительные. Мастер попросил меня вызвать слесаря из ЖЭУ, чтобы слить воду из системы. Я позвонила в ЖЭУ и слесарь пришел. Далее он заявил, что за это я должна заплатить 900 р., замечу, что на дворе июнь месяц и отопительный сезон закончен. Я не могла пойти в ЖЭУ, т.к. мастера уже были у меня и заплатила слесарю 900 руб. Затем он вместе с мастером пошли в подвал и оказалось, что отключать уже ничего не надо было, т.к. воды в системе уже не было. Слесарь сел в машину и уехал. Я обратилась к начальнику ЖЭУ с заявлением, он пообещал, что слесарь вернет мне деньги, но увы... Где мне найти управу на "слесаря-хапугу"? Буду очень вам благодарна.

У нас долг по ЖКХ. Установили заглушку канализации. Что привело к аварийной ситуации. Затопили соседей снизу. Сходили взяли рассрочку. Вызывали мастера от жилищника, что мы,что соседи снизу. Один раз он дошел до нас. посмотрел и сказал что пока не снимут заглушку, будем топить. Пришлось вызвать мастера из интернета, чтобы ликвидировать потоп. Остальные заявки в ЖКХ были отклонены. Но сегодня обнаружили что была повторно установлена заглушка и квитанция в двери на 10000 р за монтаж и демонтаж этой самой заглушки. Оплату мы производим так, как прописано в рассрочке. Не более 10-го числа каждого месяца и не менее 9900 р. В этом месяце была такая возможность, что на погашение долга оплатили более 20000 р.

5.01 обнаружили, что из-под натяжного потолка в ванной, из прорезей от стояка холодной и горячей воды брызжет вода. 6.01 позвонили в аварийную службу, они прислали слесарей. Те сказали, что у нас конденсат, и сказали, что если будет продолжаться течь, нужно вскрыть натяжной потолок. В этот же день после их ухода мы вскрыли потолок, в котором на тот момент уже скопилось несколько литров воды. Вызвали слесарей повторно, они с нами поднялись к соседям сверху, у тех оказалось сухо. Слесари все равно настаивали на конденсате из-за неэффективной вентиляции под натяжным потолком (потолок у нас больше года, раньше не текло), сказали, что у них будут выходные, и даже если есть протечка, то УК предоставит им нужные для ремонта материалы не раньше 10.01. В ту же ночь с потолка опять сильно капало (пятно около метра в диаметре, капли по стыкам плит). С утра 07.01 опять позвонили в аварийку, приехал уже другой слесарь, отключил всю воду в доме без осмотра нашей аварии. Ночью ничего не лилось, потому что не было воды. Из аварийки звонили и жаловались на то, что им звонят жильцы. Днем 08.01 прислали слесаря "поопытней", он включил обратно всю воду, ночью опять текло, затопили соседей снизу. 9.01 позвонили этому слесарю, сообщили, что опять текло, он сказал, что 10.01 все починят (причем мы уже были готовы сами купить все материалы для починки, чтобы уже весь кошмар закончился). с 9.01 по 10.01 опять текло, стали звонить слесарю, он сказал, что в частном порядке может починить через несколько дней, а сейчас у них нет сварщика. Позвонили в аварийку, коменданту, было принято решение отключить по нашему стояку холодную воду и оставить горячую, потому что слесарь стал говорить, что наверное течет холодная труба в перекрытии. Ночью все равно текла вода с потолка, холодная (что в принципе может быть и из горячей трубы, потому что ночью трубы зимой сильно остывают). 11.01 звонили в аварийку и коменданту, те нашли сварщика и сказали, что материалы для ремонта у слесарей есть. Днем слесарь со сварщиком приехали, перекрыли всю воду, отрезали обе трубы (горячую и холодную) и сказали, что у них муфт нет. Пока я ехала их покупать, бригада передумала делать, сказали, что муфты больше не нужны, потому что у них инструмента нет для того, чтоб работу закончить. При этом они срезали трубы без какой-либо диагностики, и утверждают, что они не повреждены. Слесарь опять стал говорить про конденсат или про постоянно текущий туалет у соседей сверху (он у них не течет). В этой ситуации меня смущает, что слесарь отрезал трубы, а потом стал говорить, что дело не в них. На трубах есть полностью ржавые наросты, но явных перфораций на них нет. Можно ли сдать эти трубы в какую-то экспертизу? И нужно ли это вообще делать? Как доказать, что неисправность заключалась в протечке стояка и взыскать компенсацию за понесенный ущерб нашей и квартирам соседей у УК?

Я купила квартиру, у которой на лицевом счете большой долг за коммунальные услуги. Долг этот давний, более 3 лет. Долг на жильце, который был лишен права собственности по суду (не платил ипотеку). Был суд, его выселили, квартиру забрал банк, потом банк продал эту квартиру. Я - уже третий сменившийся собственник квартиры после суда. Все собственники добросовестно оплачивали текущие платежи, кроме того давнего долга. Когда я пришла в ЖЭК, чтобы зарегистрироваться и получить платежку, мне выдали счет с указанием старого долга в 50 тыс. Я обратилась к руководству ЖЭКа, чтобы мне выдали новый лицевой счет или прекратили предъявлять мне чужой долг. Но получила письменный отказ. Их мотивация - я знала, что на квартире долг, поэтому сама должна была позаботиться, чтобы его оплатили. И счет они не могут закрыть, потому что тогда они не смогут взыскивать долг по закрытому счету. На мой взгляд - сплошной бред, просто отписка. Были такие же долги за электричество, за газ, но там все решилось моментально. Посмотрели когда образовался долг и когда я стала собственником, и всё. Как мне действовать дальше? Обращаться в суд или в прокуратуру?

Мастер и слесаря ЖЭУ отказались закончить ремонт ввода холодной воды в квартиру так как закончилось рабочее время. Забился ввод холодной воды после ремонтных работ в водоканала, позвонили в ЖЭУ мастеру с просьбой провести ремонт (в четверг в 9 утра), пришли осмотрели и сказали что будут чистить когда дадут воду (водоканал прекращал подачу воды). Утром (в пятницу) мы снова позвонили в ЖЭУ ответили что придут ближе к обеду. После 14 часов позвонили еще раз мастеру, на что получили ответ в грубой форме что у ней нет людей, и что бы мы сами сделали ремонт, после напоминания что это их обязанность велела приготовить инструмент (газовый ключ). Пришла со слесарем осмотрела, сказала что придут позже. Слесарь пришел за 10 минут до конца рабочего времени проверил еще раз и сказал что надо чистить из соседней квартиры. Соседи в ней не живут, но жена позвонила им,сказали могут придти через пол часа, на что слесарь ответил что рабочий день закончился, и ремонтировать будут после выходных, несмотря на то что у нас маленький ребенок (3 месяца) и если соседи будут утром в 9 часов. Прошу Вас ответить 1 имели ли работники ЖЭУ оставить нас без воды на такой срок.2 можем ли мы требовать с них какую либо компенсацию (пришлось уехать к родственникам что бы обеспечить нормальный уход за ребенком).3 куда можно обратиться с жалобой на действия сотрудников ЖЭУ.

Я живу на первом этаже пяти этажной хрущевки. 7 июля в обед с потолка пошла течь, к вечеру усилилась, ночью звонили диспечеру, он вызвал слесаря, слесарь пришел оуколо 11 утра, посмотрел на сухой потолок с разводами, обвинил соседку (у которой было все сухо) сверху и ушел! 17 июля около 9 вечера опять обнаружилась течи, но болшее интенсивная, вызвали аварийку, та приехала до 12 ночи посмотрела у соседки сухость и сказала, что течь пройдет так как у соседки забит слив в раковине на кухне и возможно при мытье посуды она пролила... (течь в совместном санузле в районе туалета!), к утру течь не прекратилось (уже более 10 часов), диспетчер ответила что для вызова слесаря Я! должна пойти к соседке и выяснять ее планы на день и что мое присутствие не обязательно... я ушла по делам, пришла к обеду, узнала что слесарь приходил, ничего не сделал и ушел и виновата я, больше к нам слесарь не придет... Тут и дураку понятно что дело в старых трубах... Вопрос: Что я вправе требовать и от кого, при отказе что мне делать?

Куда мне обратиться за помощью? Я вызвала из ЖЭУ слесаря, чтобы он устранил течь из полотенцесушителя и еще очень плохой напор холодной воды. Когда слесарь пришел. Посмотрел и сказал что это такой геморрой, надо все отключать, спускать воду... и т.д. А про холодную воду сказал, что у вас наверное трубы забились... и развернулся и ушел. И что мне теперь делать?