Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как отказаться от получения посылки с интернет-магазина и избежать угроз иском

23.11.2017, 06:33
• г. Владивосток

Я не хочу забирать посылку на почте. Здравствуйте позвонили как то с интернет магазина mybigstore красочно описали что у меня какие то бонусы и можно купить парфюм со скидкой 2 т.р получается 4 т.р в общем, я согласилась. Они отправили. Я передумала когда товар еще не был отправлен но они контактных номеров не оставили. Товар пришел и я не хочу его забирать с почты. Теперь они звонят угрожают пишут смс о 32 статье закона о защите прав потребителя. Могу я его не выкупать или отправить обратно? Они мне каждый день присылают смс, где пишут что подготовили иск. Я была на почте все объяснила мне сказали чтобы я не обращала внимание. Товар уйдет обратно 31 числа. Моя сестра выкупила, а там подделка и нет талона внутри о возврате.

Читать ответы (3)
Статья закона о защите прав потребителей Закон о защите прав потребителей Закон о защите потребителей Защита прав потребителей Закон прав потребителей
Ответы на вопрос (3):

Доброго времени суток, уважаемый посетитель!

Безусловно можете отказаться и не выкупать посылку

Максимум они могут обратиться в суд и взыскать с Вас стоимость почтовых расходов на пересылку

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Доброго вам времени суток. Имеете полное право не забирать ничего. Парфюм скорее всего подделка. Желаю вам удачи в разрешение вашего вопроса.

Спросить

Не получайте. Сестре скажите, чтобы сохранила эту подделку. А будут звонить, скажите что ведётся запись разговора (предупредите в начале разговора). Скажите, что несколько человек получили от них посылки с подделками и готовят исковые заявления в суд. А от себя скажите, что пойдёте с заявлением в прокуратуру о факте вымогательства.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Владивосток - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Люба
23.11.2017, 06:53

Проблемы с интернет-магазином MyBigStore - отказ от покупки и угрозы судебными действиями

Здравствуйте позвонили как то с интернет магазина mybigstore красочно описали что у меня какие то бонусы и можно купить парфюм со скидкой 2 т.р получается 4 т.р в общем, я согласилась. Они отправили. Я передумала когда товар еще не был отправлен но они контактных номеров не оставили. Товар пришел и я не хочу его забирать с почты. Теперь они звонят угрожают пишут смс о 32 статье закона о защите прав потребителя. Могу я его не выкупать или отправить обратно? Они мне каждый день присылают смс, где пишут что подготовили иск. Я была на почте все объяснила мне сказали чтобы я не обращала внимание. Товар уйдет обратно 31 числа. Моя сестра выкупила, а там подделка и нет талона внутри о возврате.
Читать ответы (4)
Ксения
09.10.2017, 07:54

Проблемы с интернет-магазином mybigstore - нежелание выкупать товар и угрозы по закону о защите прав потребителя

Позвонили как то с интернет магазина mybigstore красочно описали что у меня какие то бонусы и можно купить парфюм со скидкой 2 т.р получается 4 т.р в общем, я согласилась. Они отправили. Я передумала когда товар еще не был отправлен но они контактных номеров не оставили. Товар пришел и я не хочу его забирать с почты. Теперь они звонят угрожают пишут смс о 32 статье закона о защите прав потребителя. Могу я его не выкупать или отправить обратно?
Читать ответы (6)
Елена
18.10.2017, 12:28

Угрозы и иски со стороны интернет-магазина - как отказаться от непозволительных расходов?

Позвонили с интернет магазина mybigstore красочно описали что у меня какие то бонусы и можно купить парфюм со скидкой, получается 3890 т.р в общем, я согласилась. Они отправили по почте. Я передумала когда товар еще не был отправлен но тот телефон по которому мне звонили, мне отвечал автоответчик с требованием набрать внутренний номер сотрудника и тут же был сброс. Товар пришел на почту, о чем мне пришло смс сообщение, но с почты я его не забирала и забирать не хочу (так как реальная стоимость товара гораздо ниже). Теперь они звонят угрожают, пишут смс о 32 статье закона о защите прав потребителя. Ст. 159, 782 ГК Рф, 100 ГПК РФ, 165 УК РФ. затем прислали смс, что подготовлен иск на сумму 14307 рублей якобы на какие то расходы. Я посылку не оплачивала, была оговорена оплата при получении с суммой 3890 руб. и около 200 руб. на почтовые услуги. Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, я могу отказаться от посылки в любое время до ее получения, а после получения в течении 7 дней. В таких случаях почта отправляет посылку обратно и все. Какие расходы могут стоить 14307 рублей? Которые они с меня хотят взыскать в судебном порядке. И возможно ли это?
Читать ответы (3)
Елена
18.10.2017, 11:19

Обязана ли я забрать товар с почты и что делать в случае угроз судом от интернет-магазина mybigstore?

Позвонили с интернет магазина mybigstore красочно описали что у меня какие то бонусы и можно купить парфюм со скидкой, получается 3890 т.р в общем, я согласилась. Они отправили по почте. Я передумала когда товар еще не был отправлен но тот телефон по которому мне звонили я много раз набирала, мне отвечал автоответчик с требованием набрать внутренний номер сотрудника и тут же был сброс. Товар пришел на почту, о чем мне пришло смс сообщение, но с почты я его не забирала и забирать не хочу (так как реальная стоимость товара сильно завышена). Теперь они звонят угрожают, пишут смс о 32 статье закона о защите прав потребителя. Ст. 159, 782 ГК Рф, 100 ГПК РФ, 165 УК РФ. затем прислали смс, что подготовлен иск на сумму 14307 рублей якобы на какие то расходы. Обязана ли я забрать товар с почты? И что за договор, если мне не были озвучены никакие условия договора и т.д. Обязана ли я это оплачивать или это просто запугивание судом. Действительно ли мне суд может присудить выплату? На сколько я знаю в таких случаях почта отправляет посылку обратно и все. Жду ответа, заранее благодарна.
Читать ответы (6)
Юрий
29.11.2017, 10:56

Проблема с интернет-магазином mybigstore - отказ от получения товара и угрозы судом

Позвонили как то с интернет магазина mybigstore красочно описали что у меня какие то бонусы и можно купить авторегистратор со скидкой 2 т.р получается 4 т.р в общем, я согласился. Они отправили. Я передумал когда товар еще не был отправлен но они контактных номеров не оставили. Товар пришел и я не хочу его забирать с почты. Теперь они звонят угрожают пишут смс о 32 статье закона о защите прав потребителя и готовят иск в суд. Могу я его не выкупать или отправить обратно?
Читать ответы (3)
Инна
12.06.2020, 22:42

Как защититься от мошенников при покупке в интернет-магазине?

Заказала в интернет-магазине платья (сумма вместе с почтовой пересылкой 5940). В тот же день выяснила, что это мошенники. Пыталась отменить заказ - обратной связи с ними нет. Через день пришло уведомление, что моя посылка уже на почте (подозрительно быстро). Я не забираю. Они донимают электронными звонками. Один раз перезвонил живой голос и мне сообщили, что со мною по записи телефонного разговора составлен договор и я обязана оплатить почтовые и "сопутствующие" расходы. Я отказалась. Сегодня пришло СМС от интернет-магазина PSLK (мошенники), что мне грозит статья 15 ГК РФ № 51-ФЗ. Я позвонила юристу - мне сказали, что они могут отослать извещение о суде на несуществующий адрес, суд состоится без моего участия (где-нибудь в Магадане) и судебные приставы снимут с моез зарплаты указанную мошенниками сумму за почтовые и "сопутствующие" расходы (включая судебные). Как себя защитить? Посылка, вероятно, ещё на почте. Может быть, мне написать отказ от неё и отослать обратно? Но я не знаю, указан ли там обратный адрес. Подскажите!
Читать ответы (4)