Алена Владимировна
12.12.2014, 16:49
Куплен телефон в Связном, обнаружен дефект, отказ в возврате денег и обмене - что делать?
Читать ответы (1)
Здравствуйте, купила телефон не работает, отправили на проверку дефект не обнаружен, вернули занова телефон, а он опять не работает, что я могу сделать, прави ли я вернуть деньги или обменять на другой телефон?
Доброго вам времени суток. Если в течении 30 суток вы не можете пользоваться телефоном сдавайте его экспертизу продавцу. Если продавец вернет сдавайте на независимую экспертизу и обращайтесь в суд Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 432 Поиск Регистрация