Вернуть деньги за неисправные умные часы - имею ли я право на возврат и требование неустойки?
Добрый вечер. 10 Сентября в магазине связной я приобрёл умные часы, кнопка жизни. 17 Сентября сдал данные часы на ремонт в магазин связной. Вчера написал на сайте связном претензию о возрате денежных средств и выплате неустойки за долгосрочный ремонт. Сегодня позвонили с магазина и сказали что готовы выплатить стоимость товара, а неустойку они платить не будут и что я не вправе её требовать. Подскажите имею ли я право вернуть денежные средства так как превышены сроки ремонта, и вправе ли я требовать с них неустойку 1% в день от суммы товара?
Добрый день, уважаемый посетитель!
В данном случае имеете полное право требовать неустойку. Отказ можете и в суд обжаловать, точнее подать исковое заявление в рамках закона оЗПП
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
СпроситьЗдравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!
Если нарушены сроки ремонта, то можете требовать. Но добровольно ее никто не платят. Придется в суд обращаться.
P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация
Отказ в выдаче товара и возврат денежных средств - насколько законны действия интернет-магазина?
Проблемы с гарантией - как решить конфликт с магазином при неисправности товара?
