Проблемы с картой восточного банка - долг, блокировка и негативные отзывы

Сбербанк - Карта была использована для несанкционированных покупок на ODNOKLASSNIKI. Как вернуть деньги?

С моей кредитной карты (сбербанк) были сняты 4000 рублей. Утром в 8:00 на мой телефон поступило смс сообщение (от мобильного банка) что с моей карты была сделана покупка на сумму 1000 рублей, следом еще и еще и так 4 тысячи! Вот текст сообщения: с вашей карты оплачена покупка на сумму 1000 рублей. ODNOKLASSNIKI. Деньги были сняты в 4 часа ночи (смс пришло в 8 часов утра) Еще стоит отметить, что перед тем как снять 1000 рублей, с карты снимался 1 рубль, потом уже 1000 рублей и позже все рубли возвращались (4 рубля). Никаких покупок я не делала. Карта была у меня, пин код никто кроме меня не знает! Да и на сайте одноклассники я тоже ничего не покупала! Что делать? Как вернуть деньги? Сходила в банк, написала заявление, сказали что буду рассматривать его месяц, но вряд ли что-то вернут!

Читать ответы (1)

Банк Открытие закрыл мою кредитную карту, но требует ежемесячный платеж - что делать?

В банке Открытие закрыл кредитную карту, которую при мне разрезали. Вечером того же дня пришло сообщение что с карты был оплачена покупка в интернет магазине в Канаде! Обратился в банк написал заявление. Через месяц приходит сообщение что нужно внести еже месячный платеж по карте. Опять обратился в банк оставлял письменное обращение, 7 раз звонил в колл-центр банка что бы разъяснить ситуацию. Ответа не было! Я решил дальше ничего не предпринимать. Затем у меня украли телефон с симкой к которой была привязана карта. В банк больше не звонил. Чем для меня это может обернутся?

Читать ответы (6)

Что делать, если случайно перевел деньги с чужой карты и получил угрозы?

Месяц назад, купил симку, и на нее стали приходить сообщения с банка, была подключена функция Мобильный банк, но карта (допустим 1111, чтоб было понятнее) была не моя, видать старый владелец не отключил эту функцию в банке. И я решил проверить, получиться перевести деньги себе, с помощью этой функции совершил операцию, перевел деньги с карты (1111), на которой в тот момент было 5900 рублей, на свою карту (2222), получилось, перевел 5000 рублей, в тот же вечер пришло сообщение, владелец карты (1111) хотел снять 1000, но у него не получилось, так как там было всего 900 рублей, я испугался и выключил телефон, на следующий день включил и пришли смс, что он отключил функцию Мобильный банк с моего номера и переключил на какой то другой свои (регион вроде такой же), и еще пришла одна смс (неизвестный мне номер, помоему даже не мой регион) с содержанием: Мошеничество!. В тюрьму на 5 лет поедеш. Уважаемые, люди, скажите пожалуйста, что мне делать? И что грозит, ответ нужен как можно быстрее. Заранее спасибо!

Читать ответы (5)

Проблемы с кредитной картой - неверное закрытие и требование доплаты

Вот у меня проблемы с кредитной картой 3 раза писала в банке заявление всё без толку проблема продолжается. История такая я взяла кредит в хом кредите наличными и карта положила деньги на эту карту все 83000 а числа 23 мая 2014 забрала с не сняла деньги с карты а на карте должно было быть 10000 рублей я сняла полностью а потом 10000 отдала и мне сказали придёт сообщение что нужно будет ещё доплатить ещё 2000 или 3000 рублей и всё карту полностью закроют. Девушка с банка закрыла карту не правильно заместо прихода на минус карту внесла. Уже по этой карте переплатила 7000 оплатила теперь они хотят чтобы я заплатила ещё 14000 т. пажалуста под скажите как мне быть в такой ситуации быть. Мария.

Читать ответы (1)

Атака на кредитную карту - все деньги сняты во время разговора с оператором, требуется срочная блокировка

На мобильный стали поступать сообщения о том, что с кредитной карты снимают деньги. Позвонила в банк, чтобы срочно заблокировали карту. Пока разговаривала с оператором сняли все деньги. Когда, в какое время и где пропала карта не знаю.

Читать ответы (3)

Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?

У меня в сбербанке есть кредитная карта, так же в данном банке есть зарплатная карта, куда перечисляется зарплата. Просрочка по кредитной карте платежам составляет 2 месяца (сумма около 4,0 тысяч рублей). Банк заблокировал карты открытые на мое имя, даже карту на которую перечисляется зарплата. О том, что карта заблокирована в известность даже не поставили (не было ни каких сообщений, выяснилось случайно когда хотела положить на нее деньги). И теперь для того чтобы разблокировать карту (зарплатную) я должна полностью погасить сумму по кредитной карте (20,0 тысяч рублей). Вправе ли банк так поступать? И что делать в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (2)

Банк требует возврат денег за открытую карту на мое имя без моего согласия

На мое имя была открыта карта сбербанка РФ,сотрудником банка и она же ей воспользовалась на карту денежные средства не стали поступать. Теперь банк требует с меня деньги, я даже не знала о этой карте пока банк не стал слать смс, согласие на карту не давала подписи не ставила.

Читать ответы (1)

Банк продолжает присылать мне смс-сообщения о операциях по карте, несмотря на просьбы об удалении - что делать?

Мне приходят смс-сообщения на сотовый телефон с банка, об операциях по карте, никакой карты естественно у меня нет. Неоднократно обращалась в банк, чтобы мой номер удалили из рассылки, прислали сообщение, что заявка успешно решена, НО сообщения так и продолжаются, это всё уже длится на протяжение двух с лишним лет. Возможно ли как то наказать этот самый банк?

Читать ответы (3)

Обнаружила ошибку - год назад закрыла карту, но пришла счет-выписка.

Год назад закрыла карту, вчера приходит счет-выписка по карте. Позвонила в банк уточнить ситуацию, как оказалось карта закрыта не была и я еще должна заплатить за смс уведомления. Заявление на закрытие карты на руках.

Читать ответы (3)

Неожиданные расходы и непонятности - Как отказаться от кредитной карты Альфа-банка и решить проблему с неоплаченными счетами+

Мне по почте прислали кредитную карту банка Альфа-банк. Я обратился в офис банка и активировал карту. Сотрудник банка не сказал мне, что в момент активации карты я должен был оплатить 900 рублей за обслуживание карты за год. Картой я не пользовался и не знал что банк в момент активации уже снял с карты 900 рублей за обслуживание, а сегодня мне звонили из банка и сказали, что я должен банку 1800 рублей. Оказывается мне по истечении месяца начислили штраф и пени так как я не оплатил вовремя. Что мне теперь делать и как отказаться от этой карты вообще?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с картой восточного банка - долг, блокировка и негативные отзывы – как решить ситуацию?