Проблемы с жесткими контактными линзами - возможность возврата денег?

27.11.2017, 10:35

• г. Белгород

Купила в оптике 25.06.2017 жесткие контактные линзы. Подбирали линзы специалисты. Зрение с отклонением на-4. Специалисты меня заверили, что можно восстановить с помощь. Этих линз знание на 99 %. Начала их носить, через 2 недели пришла на проверку результат улучшился, но был далек от обещанных 99%, еще через две недели минус составил-2,5. Мне заказали новые линзы по другим парламентам. В сентябре мне сделали обмен на другие линзы... но увы зрение изменилось до-1 и на второй глаз-1,5...Результат стал лучше, что с таким минусом мне пришлось купить себе дополнительные очки на другой минус, т.к. старые не подходили теперь... Зрение держится до обеда, после обеда начинает падать... Линзы мне обошлись 15000 руб., возможно ли вернуть деньги? Так как нет желаемого результата? Чеки есть.

Читать ответы (4)

Возможно ли вернуть деньги
Можно ли вернуть деньги
Пришла проверка

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

27.11.2017, 10:37,

г. Краснодар

Добрых времени суток!

Вам нужно написать претензию, на основании ст.18,29 закона о защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Кроме того, Вам предоставили недостоверную информацию.

Желаю Вам удачи и всего наилучшего!

Спросить

Юрист

Полянский М. П. 4.7

27.11.2017, 10:39,

г. Ейск

Добрый день! Вернуть денежные средства за приобретенные линзы в данном случае, скорее всего, получится только в случае, если в ходе судебного разбирательства медицинской экспертизой будет установлен факт постановки специалистами магазина неверного диагноза и допущенной ошибки, из-за чего Вы вынужденно приобретали неподходящие для Вас линзы.

Спросить

Юрист

Кугейко А.С. PRO 4.4

30.11.2017, 10:24,

г. Челябинск

Здравствуйте,

К сожалению это такой товар, который невозможно вернуть или обменять, за исключением, если товар бракованный

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Юрист

Боголюбов А А 4.7

30.11.2017, 10:26,

г. Самара

Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO