Заявление на возврат денег за неиспользованное смс информирование
Помогите, пожалуйста, составить заявление на возврат денег, которые я заплатила за смс информирование, но карточкой не пользовалась. В 2015 г я вышла на пенсию и обратилась в Бинбанк для открытия пенсионной карточки, подписала договор, но в ПФР так и не отнесла заявление для перечисления пенсии в этот банк, осталась в Сбербанке. А в 2017 г узнала, что за мной числится долг за смс информирование. В связи с тем, что я не воспользовалась этой карточкой ни разу, считаю это незаконным, услуга не была оказана. В договоре не нашла пункта о том, что должна ежемесячно оплачивать такую услугу. Про информирование говорится в одном из пунктов, где меня предупреждают о персональных данных, конкретного пункта об оплате и "галочки" нет.
Доброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация