Проблемы с обменом телефона по страховому случаю - возможность возврата денег за телефон и страховку

Поскольку сроки обмена вышли и на Ваши неоднократные обращения ответа нет, можете направить претензию в порядке защиты прав потребителя и далее отстаивать свои интересы в судебном порядке.

Вы можете уже сейчас направить им претензию, так как сроки уже вышли, это так. А также можно параллельно иск в суд готовить, практики по таким делам полно.

Здравствуйте!

Посоветовала бы Вам начать с письменной претензии продавцу. Если откажет письменно или проигнорирует ее вообще, то можете жалобу подать в Роспотребнадзор.

Ваш вопрос вполне реально решить в досудебном порядке.

Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Здравствуйте!

Сейчас Вам нужно оперативно подать претензию продавцу, письменную.

Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!