Предупреждение о возможном взыскании задолженности от компании bigstore - правомерно ли это и как поведать ситуацию с отсутствием обратной связи
Меня зовут Александр, я из Москвы. Позвонили и предложили сделать заказ с использованием бонусов. Оформил заказ усным договором. По прибытию товара, не смог оплатить на почте, и предложили отправить обратно к продавцу. Я согласившись, товар отправили обратно, он не был оплачен и теперь мне угрожает компания bigstore в соответствии со статьями 159, 782 ГК РФ, 100 ГПК РФ, 165 УК РФи ст. 32 закона о защите прав потребителей, в соответствии с ними будет производится взыскание всходов компании в судебном порядке. Имеют ли они на это право? Как быть, если при звонке на указанный номер, мне говорят что номер не зарегистрирован, а при перезвоне на номер с которого мне звонят, просят ввести добавочный номер. Обратной связи никакой.
Ничего не выкупайте, это ваше право согласно именно Закона о защите прав потребителе ст. 26.1
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Кроме почтовых расходов они с вас ничего не смогут взыскать.
СпроситьДобрый день, уважаемый посетитель!
Они пишут бред, особенно про УК РФ. Просто игнорируйте, можете не выкупать
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 121 из 47 431 Поиск Регистрация