Пишите претензию и сдавайте вашу обувь и требуйте обмена или возврата денег. Главное правильно составить претензию, чтобы продавец не затягивал по срокам.

Спросить

Адвокат

Шевченко О.П. 4.8

30.11.2017, 17:50,

г. Пермь

Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

30.11.2017, 23:49,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Оксана.

Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией о наличии недостатков в товаре и требовать возврат денег или обмен товара.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила сапоги, через неделю отвалилась подошва, могу ли я вернуть их в магазин, и обменять. Чек сохранился. Заранее, спасибо.

Читать ответы (1)

Купила сапоги в Новошахтинске магазин планета не прошло и месяца отвалилась подошва, что делать?

Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз

Вопрос о возврате зимних сапог после отваления подошвы

Купили сапоги, через месяц отвалилась подошва, требуют вернуть деньги, как поступить?

Проблема с подошвой сапог - что делать в случае истечения гарантии?

Проблема с гарантией на сапоги - возможна ли возврат денег после окончания срока гарантии?

Гарантия на сапоги в центробуви - что делать при лопнувшей подошве?

Купила сапоги, через неделю отвалилась подошва, могу ли я вернуть их в магазин, и обменять. Чек сохранился. Заранее, спасибо.

Возможность возврата сапог в магазин после внесенных изменений

Месяц назад купили жене зимние сапоги за 2500 р сейчас у одного сапога лопнула подошва пополам.

Замечено кривое крепление подошвы в новых сапогах - брак или можно вернуть?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59