Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пропажа посылки из интернет-магазина - возможные действия и юридический аспект

30.11.2017, 22:28
• г. Салехард

Что делать в такой ситуации.

19 ноября сделать заказ в интернет магазине, почти на 10 тысяч, перед отправкой просила что бы указали ценность груза, так как если посылка потеряется, то тк мне бы возместили сумму заказа, но к великому сожалению водитель забыл это сделать. В итоге посылка успешно доехала с Москвы до Нефтеюганска, а после отправки из Нефтеюганска пропала, прийти она должна была 27 ноября, но её нету, я сразу же позвонила в тк,мне сказали что моей посылки нету, после этого позвонила в Нефтеюганск там мне ответили что посылка была отправлена, даже грузчики её помнят, так как в мой город было всего пять посылок среди них моя.

После этого я написала в каждый город по маршруту где выгружалась машина и нигде её нет. найти не могут, но она не могла пропасть бесследно, как написано на сайте тк у них на каждом складе стоят камеры.

Можно ли как то с юридической точки зрения надавить на них или есть ли смысл подавать в суд, они теряют уже вторую мою посылку и третья в пути, не знаю сейчас доедит ли она.

Читать ответы (2)
Есть ли смысл подавать в суд
С юридической точки зрения
Интернет магазине
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.Вам вернули деньги?

Спросить

Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!

Имеет смысл подать заявление в полицию по факту возможной кражи. Они пусть и выносят постановление, с которым пойдете в суд.

P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России