Возможно ли вернуть обувь с фабричным браком, приобретенную полтора года назад?

• г. Москва

Здравствуйте. Можно ли вернуть обувь с очевидным фабричным браком (бугор и вмятина на внутренней стороне подошвы - если провести рукой - заметны на ощупь, только на одном сапоге). Сапоги (зимние) куплены полтора года назад, носить начала только сейчас.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Спросить