Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оформив страховой полис в агентской компании Росэнерго, клиент заплатил больше указанной суммы - можно ли требовать возврата и как это сделать?

01.12.2017, 18:13
• г. Москва

Добрый день! Оформили страховой полис в агентской компании Росэнерго. К оплате в полисе и в чеке указана сумма 2675 руб (что супруг досмотрел уже на следующий день), а заплатил он 3675 руб без каких-либо других чеков. На след. День поехал снова в этот офис за объяснениями, где ему сказали, что 1 тыс. руб.стоит услуга процесса оформления полиса и дали чек с печатью компании "Доверие" на сумму 1 тыс руб. Законны ли эти действия? Если нет, то можем ли мы потребовать деньги назад и как это сделать?

Читать ответы (1)
Страховая компания
Компания росэнерго
Процесс оформления
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

В данном случае Вам фактически была навязана дополнительная услуга. Причем навязана без Вашего ведома, злоупотребив Вашим доверием.

В данном случае необходимо составить претензию о возврате излишне уплаченной суммы и подать претензию в двух экземплярах делопроизводителю организации, на вашем экземпляре должен стоять входящий номер регистрации, дата приема и подпись. Если принимать претензию отказываются, нужно направить претензию в адрес организации почтой ценным письмом с описью вложения.

После этого можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. На практике суды в основном решают такие споры в пользу потребителя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Ковригина С.В.
5 3 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги