Проблемы и неясности при переоформлении социальной карты Маэстро в карту Мир в Сбербанке

• г. Донской

Здравствуйте! Являюсь держателем социальной карты Маэстро в сбербанка. От сотрудника сбербанка был звонок с просьбой посетить отделение для переоформления моей пенсионной на карту Мир. Насторожило, что срок действующей карты до конца 2018 года, да и положенных процентов 3,5 в квартал перечислено во время не было. На мои сомнения работник сбербанка ответила, что ничего не меняется. Меняется только пластик. Все услуги и обслуживание останется тем же.И только после подписания мной заявления на карту Мир, предупредили, что до получения нового пластика, действия карты Маэстро будут приостановлены. На что я возмутились, что могли бы и раньше предупредить. Живу от города не близко. Там автоплатеж подключен, теперь даже на телефон со своего счёта нет возможности перечислить. Да и судьбу процентов хотелось бы узнать. Как теперь от банка их добиться? Возникает сомнение, а не ради того, чтобы мне их не выплачивать, убедили, что необходимо карты менять?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Карты меняют в связи с изменениями в законодательстве, так как теперь все бюджетные деньги должны идти только через национальную платежную систему МИР.

На счет процентов надо смотреть договор счета, который у вас открыт и требовать выплаты процентов вне зависимости от того, какая карта у вас "привязана" к счету.

Спросить