Проблемы с заказом окон - несоответствие качества и размеров, некорректное обращение, отказ суда. Как найти решение?

Проблемы с заказанными окнами Veka - некачественный товар, неправильные размеры и отказ от ответственности

Здравствуйте! Заказывали окна "Veka". Во избежание недоразумений, пришлось заказывать платного замерщика от их же фирмы. В итоге, пришли окна не того качества (не Veka), и размеры не совпадают. Остаются большие зазоры. Написали претензию, подписывать отказываются. Разговаривают нагло. То ли провоцирует на что-то, то ли не понятно. Как будто уверенные в своей правоте и безнаказанности. Беспредел какой-то. Хозяин фирмы говорит ответ будет через 10 дней, а так как 10-ый день попадает на субботу, то через 12 (в понедельник). Чего ждать (какого ответа), на что я могу надеяться, и как быть в сложившейся ситуации. Зараннее благодарю!

Читать ответы (3)

Акт выполненных работ установщики не подписали сославшись на то, что в неправильности размеров вина замерщика их же фирмы.

Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации. Из-за ошибки замерщика фирма установила окно ПВХ меньшего размера. Фирма своей вины не признаёт, мною была написана претензия в адрес фирмы, ответ на претензию был дан по телефону, что в этом их вины нет. Акт выполненных работ установщики не подписали сославшись на то, что в неправильности размеров вина замерщика их же фирмы.

Читать ответы (1)

Ошибки в претензиях и исках - как не попасть на лишние расходы и нервы

Ошибки юристов при составлении претензий и исковых заявлений. Я заплатил 2500 р за претензию и иск?. Спрашивается зачем, работу сделали с ошибками что пришлось мне переделывать. Юристом может быть каждый, но ошибок быть не должно будь то ГПК и УК, претензию составили что сейчас расхлёбываюсь число месяц год забыли поставить ошибки в иске и претензии. Больше заказывать не буду через сайт!

Читать ответы (6)

Судебное разбирательство по претензии о расторжении договора купли-продажи и взыскании денежных средств на шубу

Мною была написана претензия о расторжении договора купли-продажи взыскании денежных средств на шубу. В Претензии указала Что в случае несоблюдения требований потребителя взыскать штраф 50 % от стоимости шубы. Дело дошло до суда ответчик предоставил возражение в котором указывается что данные требования удовлетворяют в случае отказа продавца в удовлетворении требований потребителя. Что их организация не отказала В удовлетворении требований а напротив пыталась решить вопрос и провести экспертизу качества товара. Разве требования Потребителя удовлетворить требования И их предложения экспертизы это одно и тоже или они меня пытаются запутать?

Читать ответы (2)

Проблемы с размерами заказанной мебели - как правильно предъявить претензию?

Заказали мебель на заказ. Решили собрать сами. Но оказалось, что замерщик неправильно дал производителю размеры и мебель не подходит именно по размеру. По качеству и внешнему виду претензий нет. На завтра вызвали замерщика, представителя фирмы с которой заключали договор. В какой форме предъявить претензию.

Читать ответы (2)

Заголовок - Прошу удовлетворить все исковые требования в апелляционном суде после отказа в первой инстанции

У меня были условно требования А, В, С, Д, Е. Суд удовлетворил требование А, а в требованиях В, С, Д, Е отказал. В апелляционном суде я прошу удовлетворить все требования. Правильно ли будет так сформулировать: Прошу: 1. Решение суда от хх.09.2020 года по делу № ххх в части отказа от удовлетворения остальной части исковых требований изменить на удовлетворение требований: - Требование В, - Требование С, - Требование Д, - Требование Е, - и принять по делу новое решение; ?

Читать ответы (1)

Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?

В интернет магазине купил посудомоечную машину. При доставке не расписывался в том, что не имею претензий по качеству товара. При распаковки обнаружил дефекты на декоративной панели (потертости и т.п.). Как было предложено магазином, написал претензию и отправил в электронном виде продавцу, (по датам товар куплен 6.12, претензия отправлена и получена 9 декабря), требование в претензии - замена товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества. До сих пор ни ответа ни привета. Со слов оператора интернет магазина - рассмотрение претензии 21 день. Правомерно ли это и как действовать мне дальше. Спасибо.

Читать ответы (7)

В конечном итоге мы написали притензию, теперь ждем ответа, но как нам уже намекнули, что ничего они переделывать не будут...

У меня такая проблема решили поставить пластиковые окна. Выбрали фирму, позвонили, вызвали замерщика этой фирмы, пришел сделал замеры, все нарисовал, мы росписались. Когда привезли окна, оказалось что они по размерам нам не подходят, при демонтаже получилось бы, что сверху и снизу зазоры по 8 см, а так как снизу подоконник ставится на опору (т.е. без зазора), то получается сверху у нас будет зазор 16 см. Мы сказали, что нам такие окна не нужны, но нам говорят, что это нормально. В конечном итоге мы написали притензию, теперь ждем ответа, но как нам уже намекнули, что ничего они переделывать не будут...

Читать ответы (1)

Разумны ли требования истца о возмещении затрат, учитывая отказ по другому требованию?

В суде было заявлено 4 требования,1 Определить порядок пользования участком,№2 Обязать ответчика не чинить препятствия 3 Вызвать свидетеля. Суд удовлетворил требование №1, В требовании №2 отказал, требование №3 проигнорировано, о нем нигде ничего не указывается. По требованию№1 истцом было затрачено на экспертизы 200 тысяч рублей. Правомочны ли требования истца о возврате 200 рублей, ведь в в другом требовании было отказано? Благодарю.

Читать ответы (4)

Возможность взыскания расходов на услуги юриста в случае добровольного исполнения требований ответчиком

Ответчику направлена претензия. На претензию получен официальный отказ в удовлетворении требований. В суд направлено исковое заявление. Пока исковое заявление находилось по пути в суд, ответчик добровольно исполнил требования. Вопрос, можно ли в данной ситуации взыскать с ответчика расходы на услуги юриста по составлению претензии и искового заявления?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказом окон - несоответствие качества и размеров, некорректное обращение, отказ суда. Как найти решение?

Казань - онлайн услуги юристов