Обман при покупке в интернет-магазине - получил китайский клон вместо качественного инструмента от тайваньского производителя
Столкнулся с обманом при покупке в интернет магазине. Был сделан заказ относительно качественного инструмента от тайваньского производителя-https://car-tool.ru/catalog/vakuummetry/universalnyy-ruchnoy-tester/
Получив свой заказ был неприятно удивлен-в посылке находился китайский клон от неизвестного производителя. Подобный товар на али экспресс продается по цене в 2 раза меньше - https://ru.aliexpress.com/item/hand-held-vacuum-pump-brake-bleeder-bleeding-diagnostic-tester-tool-set/32830085227.html?spm=a2g0v.10010108.1000014.7.259a49acSCzI09&traffic_analysisId=recommend_3035_4_-1_iswinstore&scm=1007.13338.83054.0&pvid=acad25e4-132b-4e74-870d-03568a0203b9&tpp=1
На мой резонный вопрос представителям магазина получил ответ-ну а в чем дело то,ведь функционал приборов одинаков. По сути дела, представители магазина не видят разницы между условным "мерседесом" и "запорожцем"-ведь функционал одинаков, переместиться из точки А в точку В. И вот теперь собственно вопрос-можно ли от магазина получить именно то,что я заказывал, или вернуть деньги?
Заранее спасибо за ответ.
Для расторжения договора необходимо:
Написать претензию контрагенту;
В случае неудовлетворения претензии подготовить исковое заявление и обратиться в суд;
Спросить
Просьба уточнить-типовую форму претензии где то можно посмотреть?
Спросить
Здравствуйте, вы можете любой образец найти в интернете и самостоятельно написать все в произвольной форме либо обратиться за помощью к юристам на платной основе.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация
Челябинск - онлайн услуги юристов
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Интернет-магазин не соблюдает условия заказа - возможность изменения цены и отсутствие информации об остатке товара
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Имеет ли право магазин изменять цену после оформления заказа.
Изменение цены на товар после оформления заказа - право магазина продавать товар по новой цене?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблемы с наручными часами заказанными в интернет магазине - как решить ситуацию?
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
