Нарушение прав потребителя - запрет обслуживания и выгон из магазина
Я стоя у ветрины и выбирал товар ко мне подошол сотрудник магазина со словами: Прекращайте заниматься своей деятельностью и вон из магазина. Позже выяснилось что это упраляющая торговым залом. Кроме всего этого она запретила кассиру меня обслуживать. Нарушены мои права потребителя?
Доброго вам времени суток. В данном случае Вы имели полное право написать замечание в книгу жалоб и предложений. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
СпроситьКакой пункт прав потребитель был нарушен? Повторно упраляющая залом подошла ко мне на кассе и присутствии свидетеля на товышенных тонах сказал: Я вам что сказала-Вон из магазина, покиньте магазин!
СпроситьНарушены, это публичный договор, отказать в заключении не вправе, значит и требовать покинуть магазин также нет. Вправе подать жалобу в Роспотребнадзор ст. 14.8 коап рф. ст. 426 гк рф. Можно также усмотреть нарушение ст. 10, 12 Закона О защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 49 из 47 431 Поиск Регистрация