Инга
18.06.2021, 10:22
Опыт ремонта посудомойки - мастер-мошенник выставил огромный счет и не устранил поломку. Есть ли шансы на победу в суде?
Читать ответы (1)
Здравствуйте! Посудомойка сломалась за год третий раз. Позвонил в магазин и потребовал ремонт или замену товара, но магазин затягивает решение. Что мне делать?
Следует подать письменную претензию, сформулировать в ней свои требования. Если она не будет удовлетворена, имеете право обратиться в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Сергей.
Вы имеете право не только на возврат денег (или замену товара) в этом случае, но и на выплату неустойки за нарушение сроков рассмотрения. Однако, Ваше обращение к продавцу должно быть письменным, ссылайтесь на ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация