Безопасность в онлайн-банкинге - как вернуть деньги после мошенничества?

• г. Иваново

Что делать! Сегодня ни как не могла зайти с в сбербанк онлайн, не приходили смс, позвонила на горчую линию, разблокировали карту. Зайдя, я обнаружила на счету меньшую сумму (не подключен моб. банк) Сделала выписку, и увидела списание 7890 руб 28 ноября, но я этого не делала. Опять позвонила на горячую линию, мне заблокировали карту, потом обратилась в отделение, написала заявление о перевыпуски карты и заказала детализацию счета, банк ответил даст ее в течении 30 дней. В полицию не обратилась, был вечер, завтра поеду. Списание мне обьяснили было с телефона по средством смс на номер 900, т.е была отправлена смс на номер 900 с тесктом Перевод номер карты и сумма, и потверждена кодом, но мне не приходили никакие смс. Сделала детализацию звонков, там прописаны входящие и исходящие смс с номера 900. Я стала жертвой мошейноков, мне до этого пришла смс с неизвестного номера с сылкой, я думала клиент (выставила на авито в продажу комбинезон детский) и перешла поссылке, где,как сейчас поимаю подцепила вирус. Заявление о возврате похищенных денег-в банк я не написала. Вопрос стоит ли писать заявление в банк о возврате денег (сутки, после того, как я обнаружила хищение, закончатся завтра в 17:00)? Или бессмысленно, так как хищение было 28 ноября, а я обнаружила только 7 декабря. И есть ли шанс вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, заявление в банк попробуйте написать, но результат вряд ли будет. Но напишите, чтобы потом приобщить к уголовному делу. Если мошенника найдут - с него сможете попытаться взыскать.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

В данном случае вам следует обратиться в банк с заявлением и требовать возврата денежных средств, а также необходимо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Спросить

Обратитесь с заявлением в полицию, т.к. явное мошенничество. Заявление в банк напишите, но возврат при таких условиях практически не реален.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
531
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
405
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 744 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
287
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 215 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
304
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 282 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
349
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
115
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 736 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Реус О. А.
5 83 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 644 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
97
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4 575 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 108 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
164
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
показать ещё