Претензия на повреждение автомобиля после установки авто сигнализации в сервисном центре
Здравствуйте, Я 11.11.2017 сдал автомобиль в сертифицированный центр для установки авто сигнализации, через пять часов сообщили о готовности. Перед тем как отдать мне машину была проверена установленная охранная система. Далее оплатил счет и забрал машину. 13.11.2017 я заметил на передней панели небольшую складку и царапину которая уходит под воздушные дефлекторы, как раз там где проводились работы по установке сигнализации. В этот же день я позвонил в этот сервисный центр и сообщил о дефекте, сотрудник сервиса говорит что сейчас менеджера нет звоните завтра, что я и сделал. 14.11.2017 дозвонился до менеджера и тот говорит что приезжайте посмотрим и договорились на 16.11.2017 число. 16.11.2017 после осмотра менеджер сказал что не может нечем помочь так как неизвестно когда появился этот дефект. И в этот день я написал претензию на ремонт или замену поврежденной детали. Ответ на претензию пришел 30.11.2017 в котором сообщается об отказе по причине что " вами был принят автомобиль 11.11.17 без повреждений, что подтверждено вашей подписью" . Можно ли что то сделать?
Уважаемый Алексей В данном случае формально вы, конечно, имеете полное право подать исковое заявление в суд о возмещении денежных средств по факту поврежденной детали. Однако, боюсь, что у вас вряд ли что-либо получится.
СпроситьИз обстоятельств следует:
11.11.2017 проверена установленная охранная система, оплатил счет и забрал машину.
13.11.2017 заметил на передней панели небольшую складку и царапину
Таким образом, для списания на автосервис повреждения авто нет законных оснований.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 430 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Какие законные методы воздействия в моем случае могут быть применены для защиты меня как потребителя.
Как повлиять на Тойота-Восток, чтобы ремонт был осуществлен надлежащим образом?
Обнаружена трещина после кузовного ремонта автомобиля - требую возврата денежных средств за ремонт
Проблемы с телефоном - неудачный ремонт и задержка в устранении дефекта
Возможен ли отказ в замене блока цилиндров автомобиля после ремонта в неавторизованном сервисе
