Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как подать жалобу на сервисный центр и защититься от их неправомерных действий в отношении ремонта телефона

10.12.2017, 18:09
• г. Екатеринбург

Скажите, пожалуйста, куда подать жалобу и как наказать сервисный центр за их поступки: отдали в ремонт телефон, позвонил техник обозначил проблему, сказал, что стоимость больше 6000, после обдумывания я сказала что отказываюсь от услуг и заплачу только за диагностику, как указано в договоре, техник начал разубеждать и говорить, что лучше сделать ремонт и предложил снизить цену до 5550. после нескольких звонков он снизил цену до 4500 р. после того как я окончательно отказалась, мне позвонил инженер и начал снова убеждать сделать ремонт и снизил цену уже до 3880 р. после того как я снова отказалась, инженер сказал, что я должна заплатить не только за диагностику, но и за курьера 450 рублей (телефон забрал курьер компании), хотя в договоре указано, что если после отказа от ремонта я заберу телефон сама, то за курьера я платить не обязана. Что мне сделать в этой ситуации, и как убедиться. Что они не испортят мне девайс на зло, до того момента как я его заберу?

Читать ответы (1)
Сделать ремонт
Куда подать жалобу
Указано в договоре
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер. Ремонт не гарантийный у вас, поэтому вы обязаны оплатить курьера, тут все законно. Это только при гарантийном ремонте вы не оплачиваете курьера.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России