Претензия на повышение оклад.

Добрый вам вечер Уважаемый Андрей в данном случае любое значение документов, также является платной услугой. Однако, бегло посмотрев его могу сказать, что в общем-то претензия неплохая, можете отправлять по месту назначения.

Доброго вам времени суток. Проверка правовых документов является платной услугой, к сожалению. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

Данный вопрос бесплатным не является, поскольку фактически нужно анализировать заявление, так что можете не надеяться, что мы за бесплатно будем тратить на это время.

В Комиссию ПАО Сбербанк по трудовым спорам

в Уральский банк ПАО Сбербанк

от Смирнова Андрея Владимировича

работающего Специалиста в Межрегиональном

центре заботы о клиентах в Управлении по работе

с обращениями клиентов

Отдел обращений физических лиц по банковским

картам.

620026, Екатеринбург, ул. Горького, д. 67

номер тел.+79090102683Заявление

Прошу рассмотреть мое заявление по существу. Я выполняю трудовые обязанности с 19.05.2014 по настоящее время.

Согласно условиям трудового договора, (ныне установлен должностной оклад в размере 24840 руб), а также предусмотрена возможность выплат компенсационного и стимулирующего характера (различные виды премий, выплаты выходного пособия).

На протяжении своей трудовой деятельности в отделе обращений физических лиц по банковским картам свои должностные обязанности я выполняю добросовестно, без особых замечаний к моей работе и дисциплинарных взысканий.

Тем не менее, Вами были нарушены мои права и законодательство Российской Федерации, что дает мне право обратиться за их восстановлением в компетентные органы.

Принят на должность специалиста сектора контроля операции с наличными средствами и ценностями отдела контроля и завершения операционного дня подразделения контроля и отчетности с должностным окладом в размере 21 900 рублей. По факту начал свою трудовую деятельность в отделе расследовании №1 с обращениями по тематике ЗОСО. Поставили меня помогать коллеги в работе, распечатывать обращение клиентов, который месяц работал в данной ему должности. Около двух недель пришлось заниматься распечаткой обращении. Не ознакомили с индивидуальным планом развития и сроком выхода на норму, о котором я узнал позже. В июне начальник Чигинцева Светлана Олеговна приняла решение поставить перед мною задачу, принять у территориального банка работу по видео мониторингу и наладить процесс работы видео наблюдения для работы на месте. Как новый сотрудник я выполнил задачу успешно и работал, так как процесс работы видео мониторинга был принят и работа успешно налажена. В конце года увеличилась работа в связи с высоким потоком обращении, в целях разгрузки в работе я вышел в выходной день за двойную оплату, которую мне не собирались выплатить, я поднял вопрос об оплате за выходной день. После данного события я не подразумевал, что это отразиться на моей карьере и росте, я стал плохим работником со стороны руководителя, стали предъявляться претензии, что я плохо работаю и т д. Мои оценки за работу стали становиться плохими. Подтверждением моих слов является сводные данные по оценки за 2014 и 2015 гг.

После прохождения испытательного срока при переводе с 23.09.2014 г мне повысили окладную часть с 21 900,00 руб до 23 000,00 руб. Мне стало известно от коллег, что их повысили окладную часть на 2000 руб и в должности со специалиста до старшего специалиста. Считаю, что привело грубому нарушению моих трудовых прав на объективную оценку моей работы и эффективность за предшествующий период при распределении должностных окладов и ставок. Перед отпуском я обучил коллегу и передал процесс видео мониторинга. После отпуска меня поставили перед фактом, что я буду рассматривать тематику ЗОСО, сказали, что нужно развиваться и в другом направлении я был только за!. Начальник отдела Чигинцева Светлана Олеговна начала требовать от меня закрывать каждый день норму, за которую я расписался с ее слов в начале работы по тематике ЗОСО, к ее удивлению она обнаружила в журнале, не было моей подписи, я ознакомился с данным журналом и нормой вначале 2015 года и поставил подпись и дату когда мне вручили журнал. В подтверждения и в правдивости моих слов можно ознакомиться с журналом там стоит дата и подпись.

После этого не успел приступить к работе по тематике ЗОСО по непонятной причине, мне предложили перейти в другое управление от которого я отказался. Прикомандировали в отдел кадров. В отделе кадров я проработал около 2 х месяцев. Что так же фиксируется отдельным приказом. После отдела кадров меня вернули рассматривать обращения по тематике ЗОСО. По вышеописанной причине и не постоянством на месте я не мог пройти должное обучение как коллеги. Считаю, что моим руководителем были нарушены не только внутренние нормативные документы, но и нарушено трудовое право РФ. Я продолжал работать добросовестно, оставаясь на работе бывало и по 12 часов в день как коллеги, чтобы выполнить норму. На меня продолжались нападки в виде требуемых от меня объяснительных в которых я описывал ситуацию, что поток возросших обращении клиентов возрос и не мог в силу обстоятельств по времени на обработку 5 дневных обращении, отчитаться и предоставить статистику и на обработку текущих обращении. Считаю, руководитель перекладывал свою работу на меня по анализу и сбору статистики, что не входило в мою обязанность. Для подтверждения моих слов предлагаю ознакомиться с копиями объяснительных записок, которые мною могут, предоставлены по требованию.

С 01.04.2016 при очередном переводе в аналогичное подразделения в Центр заботы о клиентах мой должностной оклад был увеличен по результатам работы только на 8% с 23 000.00 руб. до 24 840 руб. Мне стало известно от коллеги, как нового сотрудника не ожидала, что ей повысят вне зависимости от эффективности предшествующего периода работы иконтрольных показателей в работе на 20%, и так же была повышена в должности со специалиста до старшего специалиста. Считаю, что данные действия и бездействие моего руководителя нарушили трудовое право и на неисполнение возложенных законом ст. 22 ТК РФ, ст. 132 ТК РФ, ст. 134 ТК РФ обязанностей. При неоднократном разговоре с руководителем по вопросу как я могу повысить свой оклад и должность я сталкиваюсь с обещаниям и с новым требованиями. Я выполнял и получал отказ по надуманным и неосновательным причинам. Что я не участвую в различных мероприятиях и в жизни коллектива не всегда выполняю поставленные задачи и т д. в общем весь этот бред "сивой кабылы" я выслушиваю, технично выставляют меня как не ответственного и т д. Прикрепляли наставника с целью устранения недостатков, предлагали работать по индивидуальным планам, проводили обучающие мероприятия о которых нигде не упоминается и не где на зафиксировано что я прошел индивидуальное обучение. Я удивляюсь всему этому абсурду. Я самостоятельно записывался на курсы которые проводит банк для специалистов, хожу в клуб английского языка итд. Общаясь с коллегами, я выяснил, что мне не хотят повышать в должности и окладную часть по личной неприязни. При очередном обещании о повышении окладной части и в должности я должен, выучить новое направление дебетовые карты. В 2017 году я успешно изучил тематику Дебетовые карты благодаря коллегам Федосимовой Окасаны, Сапогова Максима, Антоновой Ольги выйдя на норму что подтверждается показателями. Продолжая политику в отношении меня, руководитель Жемло Юлия Германовна в откровенном разговоре, не скрывая, высказывала при коллективе о нежелании видеть меня сотрудником в управлении по работе с обращениями Центра заботы о клиентах на протяжении работы. Обращаясь к руководителю за пересмотром и обещанным повышением в должности. По вышеуказанной причине получил отказ. Обеспечение равенства возможностей работников без всякой дискриминации на продвижение по работе с учетом производительности труда, квалификации и стажа работы по специальности, а также на профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации;

08.09.2017 г. я написал заявление рассмотреть о возможности повышения окладной части

на обеспечение повышения уровня реального содержания заработной платы и в связи объемом трудовых обязанностей моих расширен и квалификация итд. В обратной связи я получил ответ через почту, что мой вопрос будет решен до конца октября. Данная переписка прилагается в виде прин скрина. Столкнувшись затягиванием для меня важного вопроса, я решил обратиться к начальнику управления по работе с обращениями клиентов к Натальи Витальевны Басмановой я получил ответ, что в связи с предстоящим упразднением подразделения оклады не пересматриваются. Так же мне стало известно, что по 30.09.2017 года до упразднения управления было повышение окладной части не всем сотрудникам, считаю это привело к нарушению трудового договора и трудового кодекса РФ.

Так же на протяжении работы я столкнулся с манипулированием сводных данных о моей работе, прилагаю переписку прин скрин одно из обращении. Считаю, необоснованным требованием предоставить объяснительную по обращению по которому выставлена не справедливая оценка. Руководитель нарушил мои права на апелляцию, убеждает, что был не прав и затягивает намерено, безосновательно предъявляет мне вину, что закрыл обращение без ответа. Данное обращение было закрыто согласно схемой рассмотрения для подобных обращении. Считаю, руководитель не дает право на апелляцию что нарушает мое право на справедливую оценку и снижает мое качество работы и лишает меня премии. Так же есть обращение во втором квартале, по которому мне не дали возможности апелляции, так как я был на больничном и при апелляции не дали как кроме с требовать с меня объяснительную записку, не учитывая этот факт, поставили оценку Е за второй квартал, считаю, что это нарушение.

В трудовом договоре от 19.05.2014 б/н., в п. 7 Оплата труда. Предусмотрена возможность дополнительного соглашение.

Согласно пункта 5.6. коллективного договора ПАО Сбербанк на 2017-2019 годы установлено, что работодатель проводит ежегодный анализ денежного вознаграждения работников в регионах присутствия с использованием данных Обзоров рынка труда, содержащих информацию об уровне оплаты труда по должностям в компаниях, расположенных в регионе присутствия, сопоставимых по специфике необходимости, как правило, до 01 декабря работодатель совместно с профсоюзом рассматривает вопрос о целесообразности и возможности изменения заработной платы работников с учетом данных исследовании рынка труда в разрезе регионов присутствия банка и финансовых возможностей работодателя пересмотр заработной платы на следующий год.

Пункт 5.7. коллективного договора ПАО Сбербанк в случае принятия решения о пересмотре заработной платы работникам при установлении новых должностных окладов, помимо перечисленных выше факторов, учитывается личная эффективность работника, показанная им в предшествующий период работы.

По настоящее время со мной не заключено дополнительного соглашение касающихся пересмотра окладной части согласно п. 5.6 коллективного договора ПАО Сбербанк-работодатель проводит ежегодный анализ денежного вознаграждения работников в регионах присутствия с использованием данных Обзоров рынка труда, содержащих информацию об уровне оплаты труда по должностям в компаниях, расположенных в регионе присутствия. По вышеуказанной причине не было пересмотрена и не учтена личная эффективность, квалификация, затраченного времени, и т д. не проведен анализ с использованием данных обзора рынка труда в Свердловской области.

Моя окладная часть считаю, не в полном объеме была проиндексирована как у коллег, которая проводилась в во втором квартале 2016 г на 8%. Согласно данным Индекса потребительских цен на товары и услуги, в Свердловской области, Базовый индекс потребительских цен за период с 20.05.2014 по 29.12.2017 рост инфляции составил 30,84%

Индексация — это повышение заработной платы всех без исключения сотрудников компании, как правило, путем применения увеличивающих коэффициентов к их тарифным ставкам (должностным окладам). Моя окладная часть не была проиндексирована на уровень тарифной ставке.

Согласно ТК РФ ст. 134 работодатель должен индексировать заработную плату в порядке, установленном коллективным договором или иными локальными нормативными актами.

Согласно Определению Конституционного суда РФ от 17.06.2010 N 913-О-О «индексация заработной платы направлена на обеспечение повышения уровня реального содержания заработной платы, ее покупательной способности и по своей правовой природе представляет собой государственную гарантию по оплате труда работников (статья 130. Т К РФ).

Своими действиями руководитель не только не исполняет условия п. 5.6. коллективного договора ПАО Сбербанк на 2017-2019 годы, но и нарушает трудовое законодательство, так как обеспечение повышения уровня реального содержания заработной платы, включающее индексацию заработной платы в связи с ростом потребительских цен на товары и услуги, является одной из основных гарантий, предусмотренных Трудовым кодексом РФ (ст. 130, 134 ТК РФ). Считаю, что данные действия и бездействие нарушают мое право на полную выплату окладной части и ее индексации, вследствие инфляции (факт наличия которой общеизвестен и в силу статьи 61 ГПК РФ доказыванию в данном деле не подлежащий) покупательная способность невыплаченной истцу в установленный срок денежной суммы снизилась, в связи, с чем истец (работник) потерпел убытки. В соответствии со статьей 134 ТК названная сумма подлежит компенсации в полном объеме с учетом индекса роста потребительских цен, рассчитанных органами государственной статистики.

Не согласен с полученным ответом не по существу от 28.12.2017 на претензию от 15.12.2017 г.

В нарушение вышеуказанных статей руководством Межрегионального центра заботы о клиентах в Управлении по работе с обращениями клиентов Отдел обращений физических лиц по банковским картам, не пересматривают окладную часть и не повышают в должности и объясняют это тем, что я показываю не стабильные результаты доходит до абсурда из за незначительных ошибок которые допускают все коллеги. Претензии к моей работе руководство письменно не высказывало. Должностные обязанности я выполнял добросовестно. Руководитель моего отдела каждый раз обещал пересмотреть окладную часть и повысить в должности, но так по сей день этого не сделало.

На основании изложенного, прошу:

1) В связи с этим прошу произвести перерасчет окладной части в полном размере за весь период согласно расчета индексации в регионе Свердловской области, в соответствии со ст. 134 ТК РФ и Согласно пункта 5.6. коллективного договора ПАО Сбербанк, внести изменения в п. 7 Оплата труда в трудовой договор от 19.05.2014 г. №б/н.

2) Провести проверку по настоящей жалобе и при обнаружении нарушений законодательства РФ в деятельности Межрегионального центра заботы о клиентах в Управлении по работе с обращениями клиентов Отдел обращений физических лиц по банковским картам должностных лиц - привлечь виновных лиц к дисциплинарной и административной ответственности.

3) Сообщить мне о результатах рассмотрения настоящей жалобы и результатах проведенной проверки.

В случае отказа от выполнения данных требований оставляю за собой право обращения за восстановлением нарушенных Вами прав в компетентные органы и суд, с отнесением на Ваш счёт всех судебных и иных издержек.

Приложение:

1) Пакет прин скрин

2) Базовый индекс потребительских цен.

«___» 2017 г. Смирнов А.В