Обманут грузополучателем - Мошенничество транспортной компании ПЭК при доставке грузов и отказ от возмещения. Как защитить свои интересы?

Question

Добрый день. Ситуация следующая: дважды, пользуясь услугами транспортной компании "ПЭК", столкнулись с завышением стоимости доставки в несколько раз, ущерб при этом составил десятки тысяч рублей. При приемке товара грузоотправителем сотрудники компании указывали объем груза, намного больший реального. В результате грузополучатель (я) при получении товара переплачивал за доставку. В документах, которые выдаются грузополучателю, объем груза не указан. Он указан в документах водителя, который делает доставку. Сфотографировав эти данные, выставили устную претензию директору филиала "ПЭК". На что тот согласился, что это ошибка компании и вопрос будет решен. В результате он протянул несколько месяцев, потом сообщил, что руководство не согласовало возврат денежных средств. В правоохранительные органы обращаться не планировали, так как имеем отрицательный опыт... планируем письменно обратиться у руководству компании "ПЭК" с копией на вышестоящий орган. Какой этот орган, контролирующий деятельность таких компаний? И что посоветуете? Не хочется быть обманутыми.

Балахтин Филипп Викторович · Answer

В суд обращайтесь, считайте сумму ущерба, причиненную некачественно оказанной услугой, пишите претензию, срок рассмотрения-10 дней, потом в суд. Также, можете направить жалобу в Роспотребнадзор.

Обманут грузополучателем - Мошенничество транспортной компании ПЭК при доставке грузов и отказ от возмещения. Как защитить свои интересы?

Краснодар - онлайн услуги юристов

Несанкционированное получение груза от компании ПЭК - как вернуть украденные товары и решить проблему с оплатой?

Оплата и упаковка груза - проблемы с транспортной компанией ПЭК

Как изменить тариф доставки и избежать переплаты в три раза? Ситуация с выбором транспортной компании DPD

Как составить претензию и что требовать у транспортной компании ПЭК, если груз не доставлен вовремя

3. Посоветуйте как взыскать, чтобы не опозориться в суде перед судьей и на что можно давить в исках?

Транспортная компания Энергия потеряла груз на 1,5 миллиона рублей - как правильно действовать в данной ситуации?

Проблемы с перевозкой коляски транспортной компанией - повреждение и недооценка стоимости

Обманутые клиенты транспортной компании ПЭК требуют возврат денег после неожиданного переплаты за доставку

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59