Как получить свой телефон после истечения гарантийного срока ремонта - замена, возврат денег или исправный аппарат?
Добрый день! В сервисный центр на гарантийный ремонт был 17.11.2017 сдан сотовый телефон. По результату разговора сегодня, со слов менеджера этого серв. Центра, телефон не отремонтирован и срок окончания ремонта не известен. Гарантийный 45-дневный срок ремонта истекает в начале новогодних праздников. В случае неисполнения ремонта до новогодних праздников смогу его забрать не ранее 10.01.2018. В связи с этим какие мои действия и когда чтобы забрать мой телефон из этого сервисного центра по истечению гарантийного срока ремонта. При этом интересует получение исправного аппарата или возможность замене его в магазине, гле был куплен, на другой исправный, или получения в магазине денег в размере оплаченной стоимости телефона.
Доброго времени суток!
Вы можете в данной ситуации предъявить любое из требований по статье 18 закона оЗПП. Подавайте претензию
Всего доброго, желаю удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация