Непредвиденный рост цены на ремонт телефона - справедливо ли требование повышения стоимости?
В интернете нашёл сервисную службу по ремонту телефонов, позвонив по указанному номеру телефона, узнал что стоимость ремонта будет стоить 1500 рублей и что на дом ко мне приедет курьер и заберёт телефон в мастерскую. В определённое время мне позвонил молодой человек и сказал что приедет за телефоном, что и произошло. После подписания акта приёма передачи телефон был отдан курьеру и он уехал. Вечером того же дня мне позвонили из мастерской и сообщили, что стоимость ремонта будет 8000 рублей, а в случае моего отказа, придётся заплатить 1400 рублей за диагностику телефона. Правомерно ли это?
Добрый вечер! Если в акте приема-передачи нет каких-либо положений, регулирующих такую ситуацию, ссылок на правила предоставления услуг, договор - т.е., если Вы не расписывались в оказании услуг на подобных условиях до передачи телефона и объективно не могли предположить о их существовании - подобное требование не правомерно. Это прямое нарушение прав потребителя на заблаговременную и всестороннюю информацию об оказываемой услуге.
Вы можете написать претензию исполнителю, и в случае не возврата телефона бесплатно - обратится в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 430 Поиск Регистрация